Inteligencia emocional y estrés laboral en trabajadores del área de logística de una institución policial, Lima - 2021

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre inteligencia emocional y estrés laboral en trabajadores del área de logística de una institución policial. La investigación tuvo una metodología de tipo básica, con un diseño no experimental, se contó con una muestra q...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rodríguez Ayala, Lina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/84242
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/84242
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Inteligencia emocional
Estrés laboral
Desarrollo organizacional
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00
Descripción
Sumario:La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre inteligencia emocional y estrés laboral en trabajadores del área de logística de una institución policial. La investigación tuvo una metodología de tipo básica, con un diseño no experimental, se contó con una muestra que estuvo conformada por 147 trabajadores, aplicando como técnica la encuesta y se utilizaron dos instrumentos, el primero fue el cuestionario TMMS-24 propuesto por Mayer y Salovery, adaptado por Chang (2017), El segundo cuestionario es la escala de estrés laboral de la OIT-OMS, adaptada por Suarez (2013) Los resultados muestran que existe una relación significativa inversa media entre las dos variables de estudio al contar con un p-valor menor a 0.05, con un coeficiente de -0.398. Finalmente, se concluye que una menor inteligencia emocional conlleva a generar mayor estrés laboral.
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