Influencia de la productividad comercial en la rentabilidad de la Agencia Naciones Unidas del BCP Cercado Lima, 2017

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La investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la productividad comercial en la rentabilidad de la agencia del BCP Naciones Unidas, Cercado de Lima, 2017; la población y la muestra estuvo conformada por 55 trabajadores, los datos fueron recogidos mediante la técnica de encue...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vega Vásquez, Silvia Alejandra
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/144684
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Materia:Productividad comercial
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description La investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la productividad comercial en la rentabilidad de la agencia del BCP Naciones Unidas, Cercado de Lima, 2017; la población y la muestra estuvo conformada por 55 trabajadores, los datos fueron recogidos mediante la técnica de encuesta y se utilizó como instrumento un cuestionario tipo Likert de 25 preguntas, los datos fueron procesados a través del programa estadístico SPSS versión 24, lográndose como resultado que la variable productividad comercial influye de forma positiva media (R = 0,591) en la rentabilidad de la agencia Naciones Unidas del BCP.
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