Propuesta de mejora de la gestión administrativa del CAP II Chalhuanca - EsSalud. Abancay 2022

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo general analizar que características debe tener una propuesta de mejora de la gestión administrativa del CAP II Chalhuanca – EsSalud. Abancay 2022, con un enfoque cualitativo, el tipo de investigación se basó en 2 aspectos: por su alcance aplicada, y por...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Portal Mallma, Cynthia Fiorella
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/113588
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/113588
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Propuesta de mejora
Gestión administrativa
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description La presente investigación tuvo como objetivo general analizar que características debe tener una propuesta de mejora de la gestión administrativa del CAP II Chalhuanca – EsSalud. Abancay 2022, con un enfoque cualitativo, el tipo de investigación se basó en 2 aspectos: por su alcance aplicada, y por su profundidad descriptivo – explicativo; los métodos fundamentales fueron, el hermeneútico y la triangulación; el escenario de estudio fue en el CAP II Chalhuanca ESSALUD y por videollamadas; de técnica se empleó la entrevista y de instrumento la guía de entrevista, se realizaron 2 guías de la categoría gestión administrativa, luego de recabar la información se hizo la reducción de datos, codificación y la triangulación, donde se concluyó que el director y el personal del establecimiento, no están desarrollando las funciones administrativas adecuadamente, por falta de conocimientos y/o experiencia, ante ello, los resultados que se extraen son que deben haber capacitaciones continuas, enfocarse en la visión y misión del centro, cumplir las propuestas, mejorar la productividad, la atención a los asegurados, las relaciones interpersonales, y que toda la gestión en el CAP II Chalhuanca sea más eficiente, eficaz, oportuna y con la participación de todo el personal.
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Abancay 2022, con un enfoque cualitativo, el tipo de investigación se basó en 2 aspectos: por su alcance aplicada, y por su profundidad descriptivo – explicativo; los métodos fundamentales fueron, el hermeneútico y la triangulación; el escenario de estudio fue en el CAP II Chalhuanca ESSALUD y por videollamadas; de técnica se empleó la entrevista y de instrumento la guía de entrevista, se realizaron 2 guías de la categoría gestión administrativa, luego de recabar la información se hizo la reducción de datos, codificación y la triangulación, donde se concluyó que el director y el personal del establecimiento, no están desarrollando las funciones administrativas adecuadamente, por falta de conocimientos y/o experiencia, ante ello, los resultados que se extraen son que deben haber capacitaciones continuas, enfocarse en la visión y misión del centro, cumplir las propuestas, mejorar la productividad, la atención a los asegurados, las relaciones interpersonales, y que toda la gestión en el CAP II Chalhuanca sea más eficiente, eficaz, oportuna y con la participación de todo el personal.Lima NorteEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVPropuesta de mejoraGestión administrativaCalidadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Propuesta de mejora de la gestión administrativa del CAP II Chalhuanca - EsSalud. Abancay 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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