Influencia del Seguro Integral de Salud en la satisfacción de los usuarios de un hospital en Cusco, 2024

Descripción del Articulo

El estudio estuvo enmarcado en el ítem “Salud y Bienestar” de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, puesto que se investigó el aseguramiento universal, gratuidad de atenciones médicas, suministro de medicinas, exámenes auxiliares y demás intervenciones quirúrgicas para la población. Tuvo como obje...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Huaman Aguilar, David
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/165754
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Nivel de acceso:acceso abierto
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description El estudio estuvo enmarcado en el ítem “Salud y Bienestar” de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, puesto que se investigó el aseguramiento universal, gratuidad de atenciones médicas, suministro de medicinas, exámenes auxiliares y demás intervenciones quirúrgicas para la población. Tuvo como objetivo determinar como el Seguro integral de Salud influye en la satisfacción de los usuarios de un hospital en Cusco, se utilizó la investigación de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance correlativo, método deductivo. La muestra fue de 131 pacientes, aplicándoseles el cuestionario como instrumento de recojo de información, los mismos que fueron procesados en el SPSS y analizados con la estadística descriptiva e inferencial utilizando el coeficiente de correlación de Spearman. El resultado fue en un valor de significancia de 0.01 con el cual se aceptó la hipótesis propuesta y se corroboro la influencia del Seguro integral de Salud en la satisfacción de los usuarios, por tanto, si el Seguro Integral de Salud fue eficiente, oportuna y con acceso a la información, la satisfacción del paciente fue favorable, Así mismo se concluyó que el Seguro Integral de Salud influye en la Satisfacción de los Usuarios del hospital en estudio.
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El resultado fue en un valor de significancia de 0.01 con el cual se aceptó la hipótesis propuesta y se corroboro la influencia del Seguro integral de Salud en la satisfacción de los usuarios, por tanto, si el Seguro Integral de Salud fue eficiente, oportuna y con acceso a la información, la satisfacción del paciente fue favorable, Así mismo se concluyó que el Seguro Integral de Salud influye en la Satisfacción de los Usuarios del hospital en estudio.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSeguro Integral de SaludSatisfacción del usuarioPacientesServicios de saludhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Influencia del Seguro Integral de Salud en la satisfacción de los usuarios de un hospital en Cusco, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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