Inteligencia emocional y satisfacción laboral en personal administrativo de una empresa distribuidora de Lima Metropolitana

Descripción del Articulo

En la presente investigación se relaciona la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en personal administrativo de una empresa distribuidora de la ciudad de Lima, la muestra estuvo conformada por 75 trabajadores de ambos sexos a quienes se les aplicoel I-CE de Bar-On, adaptados por Nelly Ug...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cruz Vílchez, Rubi Azucena
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2011
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/128366
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Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Inteligencia emocional
Satisfacción laboral
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description En la presente investigación se relaciona la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en personal administrativo de una empresa distribuidora de la ciudad de Lima, la muestra estuvo conformada por 75 trabajadores de ambos sexos a quienes se les aplicoel I-CE de Bar-On, adaptados por Nelly Ugarriza y la escala de Satisfacción Laboral validado por Sonia Palma. En donde el 46.7% se encuentra en un nivel alto y un 38.7% se encuentra en un nivel promedio de inteligencia emocional.Siendo loscomponentes, interpersonal y el de estado de ánimo en general los más altos.A nivel de la satisfacción laboral total se encontró que un 89.3% presenta un nivel regular, siendo los factores beneficios laborales remunerativos y de desarrollo personal. Los más altos.Finalmente se encontró que existe unacorrelación de un r = 0.49 lo cual indica que existe una correlación positiva significativa en un nivel moderado entre ambas variables.
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