Administración pública y la satisfacción de los usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Manta 2021
Descripción del Articulo
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la administración pública y la satisfacción de los usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Manta 2021. La investigación fue de tipo aplicada tiene un diseño no experimental y transeccional con un enfoque mix...
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/67804 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/67804 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gestión pública Administración pública Satisfacción del cliente https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la administración pública y la satisfacción de los usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Manta 2021. La investigación fue de tipo aplicada tiene un diseño no experimental y transeccional con un enfoque mixto y con un método deductivo; no experimental. Tuvo en cuenta las técnicas del análisis encuesta. Los resultados, en la investigación se analizó la correlación entre las variables administración pública y la satisfacción de los usuarios. Determinando que ha tenido una correlación del 0.788 representado en términos porcentuales (78.8%). concluye que, la institución publica si tiene una percepción alta de parte de los usuarios, estos se encuentran satisfechos con la atención que recibe. se acepta la hipótesis alternativa de que si existe una relación de tipo significativa entre la administración pública y la satisfacción de los usuarios del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Manta 2021. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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