Influencia del engagement en la motivación laboral de los colaboradores del Banco Scotiabank – Agencias de la Zona Ancash 2023

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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del engagement en la motivación laboral de los colaboradores del banco Scotiabank en las agencias de la zona Ancash. La investigación fue básica, transversal, de diseño no experimental y correlacional causal, teniendo como variabl...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Parihuaman Franco, Diana Nathali
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/138094
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Motivación laboral
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del engagement en la motivación laboral de los colaboradores del banco Scotiabank en las agencias de la zona Ancash. La investigación fue básica, transversal, de diseño no experimental y correlacional causal, teniendo como variables de estudio el engagement y la motivación. Se trabajó con el total de la población, que estuvo conformada por 69 colaboradores del banco, para lo cual se emplearon como instrumento de medición dos cuestionarios, el cuestionario de Engagement UWES y el cuestionario de motivación laboral. La confiabilidad se obtuvo a través del valor alfa de Cronbach, con un valor de 0.916 en la variable engagement y un valor de 0.958 en la variable motivación, lo que indicó una fiabilidad aceptable. Se efectuó la regresión lineal en estadística para determinar la influencia del engagement en la motivación laboral. Se obtuvo como resultado una influencia directa puesto que al aumentar en una unidad el engagement, la motivación laboral también aumenta 0.7 en promedio. Finalmente, se confirma una influencia positiva y directa del engagement en la motivación laboral con un nivel de confianza del 99%.
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Se efectuó la regresión lineal en estadística para determinar la influencia del engagement en la motivación laboral. Se obtuvo como resultado una influencia directa puesto que al aumentar en una unidad el engagement, la motivación laboral también aumenta 0.7 en promedio. Finalmente, se confirma una influencia positiva y directa del engagement en la motivación laboral con un nivel de confianza del 99%.ChimboteEscuela de PosgradoModelos y Herramientas GerencialesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMotivación laboralEngagementInfluenciahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Influencia del engagement en la motivación laboral de los colaboradores del Banco Scotiabank – Agencias de la Zona Ancash 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de Negocios - MBAUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Administración de Negocios - MBA7249925218194083https://orcid.org/0000-0002-5582-0124https://orcid.org/0000-0002-3580-370644778179413207Ruiz Gomez, Tania NoelieGomez Bedia, Karla KatiuskaFiestas Flores, Roberto Carloshttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALParihuaman_FDN-SD.pdfParihuaman_FDN-SD.pdfapplication/pdf1614474https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/1/Parihuaman_FDN-SD.pdff23526237b6dae5b23112f2f4a997ee2MD51Parihuaman_FDN-IT.pdfParihuaman_FDN-IT.pdfapplication/pdf5314449https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/2/Parihuaman_FDN-IT.pdfc65c61e20e5e6b0ee104a9aca3be3bd4MD52Parihuaman_FDN.pdfParihuaman_FDN.pdfapplication/pdf1656296https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/3/Parihuaman_FDN.pdfdcdef73e02c309b0a4ee1dbc2deea265MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTParihuaman_FDN-SD.pdf.txtParihuaman_FDN-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain154944https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/5/Parihuaman_FDN-SD.pdf.txtad1a8b3258b58c8298040ada82ce7258MD55Parihuaman_FDN-IT.pdf.txtParihuaman_FDN-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain4361https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/7/Parihuaman_FDN-IT.pdf.txt7dcbb64ac15d909edd2ec6e2d7c1d855MD57Parihuaman_FDN.pdf.txtParihuaman_FDN.pdf.txtExtracted texttext/plain157224https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/9/Parihuaman_FDN.pdf.txt796b0833e7196b349022d4bcec4a3cd7MD59THUMBNAILParihuaman_FDN-SD.pdf.jpgParihuaman_FDN-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4861https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/6/Parihuaman_FDN-SD.pdf.jpg88e43f673d003c2357cb8eca2feec950MD56Parihuaman_FDN-IT.pdf.jpgParihuaman_FDN-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6116https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/8/Parihuaman_FDN-IT.pdf.jpg5517b134a4ed8463b918bd316ad28484MD58Parihuaman_FDN.pdf.jpgParihuaman_FDN.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4861https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/138094/10/Parihuaman_FDN.pdf.jpg88e43f673d003c2357cb8eca2feec950MD51020.500.12692/138094oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1380942024-04-17 23:46:54.854Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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