Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023

Descripción del Articulo

Este trabajo presenta una propuesta de Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, adaptado para una empresa constructora en Trujillo, con el objetivo primordial de mejorar el proceso de diseño y ejecución de proyectos. Para ello, se llevó a cabo una investigación básica que prof...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Miñano Vasquez, Jimena Angelica
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/124604
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/124604
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistema de gestión de calidad
Constructora
Dirección de empresas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01
id UCVV_895a649c38511c1d9016d24c0cb6157f
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/124604
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
title Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
spellingShingle Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
Miñano Vasquez, Jimena Angelica
Sistema de gestión de calidad
Constructora
Dirección de empresas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01
title_short Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
title_full Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
title_fullStr Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
title_full_unstemmed Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
title_sort Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
author Miñano Vasquez, Jimena Angelica
author_facet Miñano Vasquez, Jimena Angelica
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Huambachano Martel, Maximo
Mucha Hospinal, Luis Florencio
dc.contributor.author.fl_str_mv Miñano Vasquez, Jimena Angelica
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Sistema de gestión de calidad
Constructora
Dirección de empresas
topic Sistema de gestión de calidad
Constructora
Dirección de empresas
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01
description Este trabajo presenta una propuesta de Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, adaptado para una empresa constructora en Trujillo, con el objetivo primordial de mejorar el proceso de diseño y ejecución de proyectos. Para ello, se llevó a cabo una investigación básica que profundizó en los conceptos y principios de la Gestión de Calidad y la normativa ISO 9001:2015. El diseño utilizado fue descriptivo y transversal, permitiendo un análisis detallado del proceso de diseño y cumplimiento de proyectos en la compañía constructora. La muestra se seleccionó mediante un muestreo no probabilístico o dirigido, enfocándose específicamente en los once procesos de la empresa constructora, especialmente en el proceso de diseño y ejecución de proyectos de construcción. En conclusión, la implementación de esta propuesta tiene como finalidad optimizar los procesos, mejorar la imagen corporativa y aumentar la rentabilidad, productividad y competitividad en el sector de la construcción. Se espera que la adopción de normas de calidad genere beneficios como mayor eficiencia operativa, satisfacción del cliente y un crecimiento sostenible para la empresa constructora en el mercado de la construcción.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-10-12T22:13:53Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-10-12T22:13:53Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2023
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/124604
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/124604
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/1/Mi%c3%b1ano_VJA-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/2/Mi%c3%b1ano_VJA-IT.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/3/Mi%c3%b1ano_VJA.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/4/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/5/Mi%c3%b1ano_VJA-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/7/Mi%c3%b1ano_VJA-IT.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/9/Mi%c3%b1ano_VJA.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/6/Mi%c3%b1ano_VJA-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/8/Mi%c3%b1ano_VJA-IT.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/10/Mi%c3%b1ano_VJA.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 4ec1a432a165eb7e9503f3170c3578c6
49b4f28914f783af7d4603147e782405
64d264db3f47cd4427f12d4c49fbcd6d
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
f91348f51fda29762b28f75f43ce273f
766df359c722446d19f6d73585ee5626
52f67a63886ce18d93f1a7e964033d3a
8b5f03a8736288d992be0c7e82b347d1
e3eec6b0eb02de53c444afbbdde68cca
8b5f03a8736288d992be0c7e82b347d1
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807921655062724608
spelling Huambachano Martel, MaximoMucha Hospinal, Luis FlorencioMiñano Vasquez, Jimena Angelica2023-10-12T22:13:53Z2023-10-12T22:13:53Z2023https://hdl.handle.net/20.500.12692/124604Este trabajo presenta una propuesta de Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, adaptado para una empresa constructora en Trujillo, con el objetivo primordial de mejorar el proceso de diseño y ejecución de proyectos. Para ello, se llevó a cabo una investigación básica que profundizó en los conceptos y principios de la Gestión de Calidad y la normativa ISO 9001:2015. El diseño utilizado fue descriptivo y transversal, permitiendo un análisis detallado del proceso de diseño y cumplimiento de proyectos en la compañía constructora. La muestra se seleccionó mediante un muestreo no probabilístico o dirigido, enfocándose específicamente en los once procesos de la empresa constructora, especialmente en el proceso de diseño y ejecución de proyectos de construcción. En conclusión, la implementación de esta propuesta tiene como finalidad optimizar los procesos, mejorar la imagen corporativa y aumentar la rentabilidad, productividad y competitividad en el sector de la construcción. Se espera que la adopción de normas de calidad genere beneficios como mayor eficiencia operativa, satisfacción del cliente y un crecimiento sostenible para la empresa constructora en el mercado de la construcción.TrujilloEscuela de PosgradoDirección de Empresas de la ConstrucciónDesarrollo industrial de productos y serviciosDesarrollo económico, empleo y emprendimientoIndustria, innovación e infraestructuraapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSistema de gestión de calidadConstructoraDirección de empresashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.01Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Ingeniería Civil con Mención en Dirección de Empresas de la ConstrucciónUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Ingeniería Civil con mención en Dirección de Empresas de la Construcción4137003719818693https://orcid.org/0000-0002-7951-1211https://orcid.org/0000-0002-1973-749747226791732287Ninatanta Alva, Jorge HumbertoMucha Hospinal, Luis FlorencioHuambachano Martel, Maximo Jesushttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALMiñano_VJA-SD.pdfMiñano_VJA-SD.pdfapplication/pdf21976135https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/1/Mi%c3%b1ano_VJA-SD.pdf4ec1a432a165eb7e9503f3170c3578c6MD51Miñano_VJA-IT.pdfMiñano_VJA-IT.pdfapplication/pdf6955403https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/2/Mi%c3%b1ano_VJA-IT.pdf49b4f28914f783af7d4603147e782405MD52Miñano_VJA.pdfMiñano_VJA.pdfapplication/pdf22016521https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/3/Mi%c3%b1ano_VJA.pdf64d264db3f47cd4427f12d4c49fbcd6dMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTMiñano_VJA-SD.pdf.txtMiñano_VJA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain530994https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/5/Mi%c3%b1ano_VJA-SD.pdf.txtf91348f51fda29762b28f75f43ce273fMD55Miñano_VJA-IT.pdf.txtMiñano_VJA-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain5071https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/7/Mi%c3%b1ano_VJA-IT.pdf.txt766df359c722446d19f6d73585ee5626MD57Miñano_VJA.pdf.txtMiñano_VJA.pdf.txtExtracted texttext/plain536439https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/9/Mi%c3%b1ano_VJA.pdf.txt52f67a63886ce18d93f1a7e964033d3aMD59THUMBNAILMiñano_VJA-SD.pdf.jpgMiñano_VJA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5814https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/6/Mi%c3%b1ano_VJA-SD.pdf.jpg8b5f03a8736288d992be0c7e82b347d1MD56Miñano_VJA-IT.pdf.jpgMiñano_VJA-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5348https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/8/Mi%c3%b1ano_VJA-IT.pdf.jpge3eec6b0eb02de53c444afbbdde68ccaMD58Miñano_VJA.pdf.jpgMiñano_VJA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5814https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/124604/10/Mi%c3%b1ano_VJA.pdf.jpg8b5f03a8736288d992be0c7e82b347d1MD51020.500.12692/124604oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1246042023-10-12 22:38:27.356Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.982926
Propuesta de sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la empresa constructora de la ciudad de Trujillo 2023
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares