Eficacia de la estrategia digital en el Fanpage del Hospital Daniel Alcides Carrión durante la pandemia COVID19, Julio – Setiembre, 2020

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El presente informe profesional buscar evidenciar la eficacia de la estrategia digital desarrollada en el fan page del Hospital Daniel Alcides Carrión durante la pandemia COVID-19, julio – setiembre, 2020. Para ello se recurrió a realizar un análisis del engagement producido por las publicaciones re...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Mendoza Mirabal, Katty Magaly
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/62723
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/62723
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Mercadotecnia por Internet
COVID-19 (Enfermedad) - Medidas de seguridad
Redes sociales
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description El presente informe profesional buscar evidenciar la eficacia de la estrategia digital desarrollada en el fan page del Hospital Daniel Alcides Carrión durante la pandemia COVID-19, julio – setiembre, 2020. Para ello se recurrió a realizar un análisis del engagement producido por las publicaciones realizadas en ese periodo, resultados que se complementaron con una encuesta a los usuarios de la plataforma a fin de reconocer la identificación y la interacción generada. Cabe mencionar que las publicaciones fueron planificadas en una grilla de contenidos, en base a los siguientes criterios: Temática, objetivo, contenido y alcance. Los resultados demostraros que la estrategia fue eficaz, debido a que los seguidores de la plataforma se incrementaron en un 9.5%, el alcance la plataforma lo hizo en un 16% y los resultados de la encuesta evidencian que la identificación o participación fue de 63%. Resultados que destacan la eficacia de la estrategia digital, con lo que se mejora el reconocimiento e imagen de la institución en un 72 %. Se considera que este estudio puede contribuir a mejorar las estrategias digitales en entidades públicas y privadas, situación que se hace necesaria y fundamental debido al incremento exponencial de las actividades en red.
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Los resultados demostraros que la estrategia fue eficaz, debido a que los seguidores de la plataforma se incrementaron en un 9.5%, el alcance la plataforma lo hizo en un 16% y los resultados de la encuesta evidencian que la identificación o participación fue de 63%. Resultados que destacan la eficacia de la estrategia digital, con lo que se mejora el reconocimiento e imagen de la institución en un 72 %. Se considera que este estudio puede contribuir a mejorar las estrategias digitales en entidades públicas y privadas, situación que se hace necesaria y fundamental debido al incremento exponencial de las actividades en red.CallaoEscuela de Ciencias de la ComunicaciónProcesos Comunicacionales en la Sociedad Contemporáneaapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMercadotecnia por InternetCOVID-19 (Enfermedad) - Medidas de seguridadRedes socialeshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00Eficacia de la estrategia digital en el Fanpage del Hospital Daniel Alcides Carrión durante la pandemia COVID19, Julio – Setiembre, 2020info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUCiencias de la ComunicaciónUniversidad César Vallejo. 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