Estrés laboral en tiempos de pandemia en el personal asistencial y administrativo de un centro de salud del Cusco, 2022

• Autores: Villagarcia Campana, Lizeth Yuliza, Villanueva Negreiros, Ketty Karin
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/89941
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/89941
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Trabajadores - Carga de trabajo; Trabajo - Aspectos psicológicos; Pandemia de COVID-19, 2020; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00

El objetivo del presente estudio fue determinar los niveles de estrés laboral en tiempos de pandemia en el personal asistencial y administrativo de un centro de salud del Cusco; es un tipo de investigación básica, descriptiva y no experimental, se ha trabajado con una muestra de 134 trabajadores administrativos y asistenciales. Para la recopilación de los datos se utilizó la encuesta y como instrumento la Escala de estrés laboral de la OIT/OMS; como resultados se evidenció un predominio del nivel medio (41%); nivel bajo (30,6%) y estrés de nivel alto (28,4%), en referencia a las dimensiones, en todas las dimensiones también han predominado el nivel medio; se concluye que, en los trabajadores del centro de salud, presentan nivel medio de estrés laboral, en el clima organizacional, influencia del líder, estructura organizacional, falta de cohesión, tecnología, territorio organizacional y respaldo del grupo.