Marketing digital y lealtad de los clientes en una empresa comercial, Huancayo, 2024

Descripción del Articulo

En Huancayo, se está implementando el desarrollo sostenible con un enfoque específico en promover el trabajo decente y el crecimiento económico a través del marketing digital y la lealtad de los clientes. La investigación fue aplicada se centró en una muestra de 50 clientes, evaluando la relación en...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Fano Rivera, Gladys Karina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/172906
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description En Huancayo, se está implementando el desarrollo sostenible con un enfoque específico en promover el trabajo decente y el crecimiento económico a través del marketing digital y la lealtad de los clientes. La investigación fue aplicada se centró en una muestra de 50 clientes, evaluando la relación entre las estrategias de marketing digital implementadas y la lealtad de los clientes hacia la empresa en el año 2024. Los resultados indicaron una falta de participación activa por parte de los clientes, sugiriendo la necesidad de ajustes en las estrategias para mejorar el compromiso y satisfacción del cliente. Además, se observó que una minoría mostraba una lealtad consistente, destacando la importancia de mantener la satisfacción y retención de clientes para fortalecer una base sólida de clientes fieles. La correlación positiva considerable encontrada (r = 0.704, p < 0.001) respaldó la hipótesis de la investigación, subrayando la relevancia de prácticas éticas de marketing digital para apoyar el desarrollo sostenible y el crecimiento económico en la región.
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La correlación positiva considerable encontrada (r = 0.704, p < 0.001) respaldó la hipótesis de la investigación, subrayando la relevancia de prácticas éticas de marketing digital para apoyar el desarrollo sostenible y el crecimiento económico en la región.Lima NorteEscuela de Administración de EmpresasMarketingDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMarketingUsuarioMarca registradahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Marketing digital y lealtad de los clientes en una empresa comercial, Huancayo, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. 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Marketing digital y lealtad de los clientes en una empresa comercial, Huancayo, 2024
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