Gestión administrativa y satisfacción de usuarios del padrón general de hogares del SISFOH en una municipalidad de Lima Este, año 2022
Descripción del Articulo
La presente investigación desarrollada, presentó como objetivo determinar la relación que existe entre la Gestión Administrativa y la Satisfacción de Usuarios del Padrón General de Hogares del SISFOH en una Municipalidad de Lima Este, año 2022. El tipo de investigación fue básica, de diseño no exper...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/99324 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/99324 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gestión administrativa Municipalidades Satisfacción del cliente https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| Sumario: | La presente investigación desarrollada, presentó como objetivo determinar la relación que existe entre la Gestión Administrativa y la Satisfacción de Usuarios del Padrón General de Hogares del SISFOH en una Municipalidad de Lima Este, año 2022. El tipo de investigación fue básica, de diseño no experimental, de enfoque cuantitativo, descriptivo y correlacional. En relación a la población, estuvo conformada por 30 colaboradores de una municipalidad, utilizó la técnica de recolección de datos la encuesta, con instrumento el cuestionario. La prueba de fiabilidad de Alfa de Cronbach, expresándose un coeficiente de confiabilidad de un 0,882 para la Gestión administrativa y el 0,899 para Satisfacción de Usuarios. Los resultados aplicada en hipótesis alterna y se obtiene un Sig. = 0,000. Concluyéndose que existe la relación significativa entre la Gestión Administrativa y Satisfacción de Usuarios del Padrón General de Hogares del SISFOH en una Municipalidad de Lima Este. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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