Habilidades blandas en el desempeño laboral de servidores del programa nacional de bienes incautados del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Lima – 2019

• Autor: Obando Portilla, Jorge Enrique
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/81588
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/81588
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desempeño laboral; Gestión de procesos; Gestión pública; Habilidades blandas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación trata acerca de las habilidades blandas y desempeño laboral, siendo el objetivo determinar la influencia de las habilidades blandas en el desempeño laboral de servidores del programa nacional de bienes incautados del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Lima – 2019. Metodológicamente la investigación pertenece al enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance descriptivo correlacional causal, tipo básica, transversal, para el recojo de la información se utilizó un cuestionario para cada variable, los que fueron validados y sometidos a la confiabilidad. Finalmente se tienen los coeficientes pseudo R cuadrado que muestra la dependencia porcentual de las habilidades blandas en el desempeño laboral de servidores del programa nacional de bienes incautados del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Lima, de los cuales se tiene al resultado del coeficiente de Nagalkerke donde la variabilidad del desempeño laboral depende del 21.7% de las habilidades blandas, mientras que el comportamiento del desenvolvimiento laboral se debe al 27.9%, de las habilidades blandas, asimismo el comportamiento de la capacidad laboral se debe al 20.3% de las habilidades blandas, mientras que la variabilidad de la eficiencia de los trabajadores se debe al 15.4% de las habilidades blandas y la variabilidad del perfil de los trabajadores se debe al 14.2% de las habilidades blandas de los servidores del programa nacional de bienes incautados del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Lima.