Relación entre gestión administrativa y niveles de calidad de los servicios de salud, Microred Laredo, Trujillo. 2019

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre la gestión administrativa y los niveles de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo en el periodo de septiembre a noviembre en el año 2019; siendo de tipo aplicativa, con una población de 64 trabajadores...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Morgado Diestra, Roxana Elizabeth
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/62188
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/62188
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de los servicios
Servicios de salud
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre la gestión administrativa y los niveles de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo en el periodo de septiembre a noviembre en el año 2019; siendo de tipo aplicativa, con una población de 64 trabajadores asistenciales y administrativos; utilizando la encuesta como instrumento para cada variable. Concluyendo que el 76.6% tiene un nivel bueno en la planeación y un nivel alto en el nivel de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo, 70.3% presenta un nivel bueno en la organización y dirección y un nivel alto de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo, 81.3% presenta un nivel bueno en el control y un nivel alto de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo,78.1% presenta un nivel bueno en el liderazgo y un nivel alto de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo. Se determinó la relación entre la gestión administrativa y los niveles de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo en el Periodo de septiembre a noviembre en el año 2019.
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Concluyendo que el 76.6% tiene un nivel bueno en la planeación y un nivel alto en el nivel de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo, 70.3% presenta un nivel bueno en la organización y dirección y un nivel alto de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo, 81.3% presenta un nivel bueno en el control y un nivel alto de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo,78.1% presenta un nivel bueno en el liderazgo y un nivel alto de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo. Se determinó la relación entre la gestión administrativa y los niveles de calidad de los servicios de salud en la Microred Laredo en el Periodo de septiembre a noviembre en el año 2019.TesisTrujilloEscuela de PosgradoCalidad de las prestaciones asistenciales y gestión de riesgos en la saludapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCalidad de los serviciosServicios de saludAdministración de servicios de saludhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Relación entre gestión administrativa y niveles de calidad de los servicios de salud, Microred Laredo, Trujillo. 2019info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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Relación entre gestión administrativa y niveles de calidad de los servicios de salud, Microred Laredo, Trujillo. 2019
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