Gestión por procesos y desempeño laboral de trabajadores de una municipalidad distrital, Piura, 2025

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por procesos y el desempeño laboral de trabajadores de una municipalidad distrital de Piura, durante el año 2025. El estudio fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel correlacional...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Seminario Domínguez, Jairo David
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/171347
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de procesos
Planificación estratégica
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description La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por procesos y el desempeño laboral de trabajadores de una municipalidad distrital de Piura, durante el año 2025. El estudio fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel correlacional y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 169 trabajadores seleccionados mediante muestreo probabilístico. Se empleó la encuesta como técnica de recolección de datos, utilizando un cuestionario validado por expertos y con alta confiabilidad según Alfa de Cronbach. Los resultados mostraron una correlación positiva alta entre gestión por procesos y desempeño laboral (Spearman = .914; p<0.05), evidenciando que una adecuada planificación, presupuesto por resultados, estandarización de procesos y gestión del personal impactan significativamente en el rendimiento laboral. A pesar de los hallazgos positivos, se identificaron debilidades en la implementación práctica de los procesos estratégicos, gestión presupuestal y rotación de personal. Se concluye que fortalecer la gestión por procesos es clave para mejorar la eficiencia institucional y el logro de metas en el sector público municipal.
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Los resultados mostraron una correlación positiva alta entre gestión por procesos y desempeño laboral (Spearman = .914; p<0.05), evidenciando que una adecuada planificación, presupuesto por resultados, estandarización de procesos y gestión del personal impactan significativamente en el rendimiento laboral. A pesar de los hallazgos positivos, se identificaron debilidades en la implementación práctica de los procesos estratégicos, gestión presupuestal y rotación de personal. Se concluye que fortalecer la gestión por procesos es clave para mejorar la eficiencia institucional y el logro de metas en el sector público municipal.PiuraPrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaReforma y Modernización del EstadoEducación y calidad educativaFortalecimiento de la democracia, liderazgo y ciudadaníaPaz, justicia e instituciones sólidasSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de procesosPlanificación estratégicaEficaciaAdministraciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión por procesos y desempeño laboral de trabajadores de una municipalidad distrital, Piura, 2025info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Gestión por procesos y desempeño laboral de trabajadores de una municipalidad distrital, Piura, 2025
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