Control de calidad del agua potable y satisfacción del usuario de un distrito de la provincia de Ascope, 2022
Descripción del Articulo
Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el control de calidad del agua potable y satisfacción del usuario de un distrito de la Provincia de Ascope, 2022. Enfoque cuantitativo, tipo no experimental, diseño correlacional transversal, muestra por conveniencia del investigador...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/101335 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/101335 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el control de calidad del agua potable y satisfacción del usuario de un distrito de la Provincia de Ascope, 2022. Enfoque cuantitativo, tipo no experimental, diseño correlacional transversal, muestra por conveniencia del investigador de 90 usuarios, seleccionados por muestreo no probabilístico, usándose la técnica de la encuesta con 2 cuestionarios estructurados en 44 items con tipo de escala de medición Likert. Realizándose prueba de confiabilidad con Alfa de Cronbach y validación de contenido juicio de cinco expertos, procesamiento de información y constratación de las hipótesis se hizo con la distribución estadística Tau-b de Kendall y Rho de Spearman por ser datos no paramétricos con el software SPSS V26. El 95.6% de usuarios obtienen nivel regular sobre el control de calidad de agua potable y nivel bueno respecto a satisfacción del usuario. El coeficiente Rho = 0.894 y el valor Tau-b = 0.792 con nivel de significancia menor al 1% (p < 0.01), significa: el Control de calidad del agua potable y satisfacción del usuario de un distrito de la Provincia de Ascope, 2022 |
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El 95.6% de usuarios obtienen nivel regular sobre el control de calidad de agua potable y nivel bueno respecto a satisfacción del usuario. El coeficiente Rho = 0.894 y el valor Tau-b = 0.792 con nivel de significancia menor al 1% (p < 0.01), significa: el Control de calidad del agua potable y satisfacción del usuario de un distrito de la Provincia de Ascope, 2022TrujilloEscuela de PosgradoGestión Ambiental y del TerritorioBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalDesarrollo económico, empleo y emprendimientoAgua limpia y saneamientoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVControl de calidadAgua potableSatisfacción del usuariohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Control de calidad del agua potable y satisfacción del usuario de un distrito de la provincia de Ascope, 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión Pública17910106https://orcid.org/0000-0002-9242-388176783342417477Mendiburu Rojas, Armando AlfonsoMendoza Giusti, RolandoMorales Salazar, Pedro Otonielhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALCarbajal_JAN-SD.pdfCarbajal_JAN-SD.pdfapplication/pdf2337749https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/101335/4/Carbajal_JAN-SD.pdf6c9691a15de423b33a5fa92e9b4c0cebMD54Carbajal_JAN.pdfCarbajal_JAN.pdfapplication/pdf2355394https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/101335/5/Carbajal_JAN.pdf55128297c0b03cc34303f9adf533cd3bMD55TEXTCarbajal_JAN-SD.pdf.txtCarbajal_JAN-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain267204https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/101335/6/Carbajal_JAN-SD.pdf.txt9c1155152e89461e16ac059c11a5cc5fMD56Carbajal_JAN.pdf.txtCarbajal_JAN.pdf.txtExtracted texttext/plain272003https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/101335/8/Carbajal_JAN.pdf.txtf293903c8dae2a972f9354110fb42b56MD58THUMBNAILCarbajal_JAN-SD.pdf.jpgCarbajal_JAN-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4749https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/101335/7/Carbajal_JAN-SD.pdf.jpg569f8de6ae6c8a3ac719365f128a6e0dMD57Carbajal_JAN.pdf.jpgCarbajal_JAN.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4803https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/101335/9/Carbajal_JAN.pdf.jpg1be3f18245e80d061efd0d243585c36bMD59LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/101335/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5320.500.12692/101335oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1013352023-02-16 22:35:51.094Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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