Personalidad y estilos de manejo de conflictos en asesores telefónicos de una empresa privada, 2015
Descripción del Articulo
En la investigación “Personalidad y Estilos de manejo de conflictos en asesores telefónicos Lima, 2015", se propuso como objetivo determinar la relación que existe entre la personalidad y los modos de manejo de conflictos en los asesores telefónicos de una empresa privada. En cuanto a los instr...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2015 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/134358 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/134358 |
| Nivel de acceso: | acceso embargado |
| Materia: | Personalidad Estilo de manejo de conflictos Empresa privada https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00 |
| Sumario: | En la investigación “Personalidad y Estilos de manejo de conflictos en asesores telefónicos Lima, 2015", se propuso como objetivo determinar la relación que existe entre la personalidad y los modos de manejo de conflictos en los asesores telefónicos de una empresa privada. En cuanto a los instrumentos de recolección de datos, que fueron utilizados para la presente investigación fueron el Cuestionario de Personalidad BIG FIVE y el Inventario de estilos de manejos de conflictos. . El resultado de la investigación fue que existe relación entre la personalidad y los estilos de manejo de conflictos. Por lo tanto se comprobó el objetivo principal de la investigación. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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