Percepción del uso de la telemedicina en el acceso a servicios médicos en un establecimiento rural I-3, Sayapullo, 2025

• Autor: Carmona Linares, Cintia Elizabeth
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/172820
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/172820
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Servicios; Médicos; Enfermería; Equidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

La presente investigación se desarrolló en un contexto rural marcado por restricciones sanitarias y desigualdades en la cobertura, donde la telemedicina se presentó como alternativa estratégica para mejorar la atención y reducir brechas de salud, aportando al Objetivo de Desarrollo Sostenible 3: Salud y Bienestar. Asimismo, el objetivo general fue determinar en qué medida la percepción del uso de la telemedicina influía en el acceso a servicios médicos en un establecimiento rural I-3 de Sayapullo. Además, se empleó un diseño no experimental, transversal y correlacional de enfoque cuantitativo; la población comprendió 276 usuarios y la muestra incluyó a 102 pacientes mayores de 18 años con experiencia en telemedicina y criterio de inclusión de consentimiento informado, quienes respondieron un cuestionario validado (escala Likert 1–5). Los resultados mostraron una influencia significativa entre la percepción del uso de la telemedicina y el acceso a los servicios médicos, con valores p = 0.000 en todas sus dimensiones: utilidad, facilidad de uso, efectividad y satisfacción. La dimensión efectividad presentó la influencia más destacada, con un valor de correlación de r = 0.517, indicando una relación moderada-alta positiva según las frecuencias predominantes en las tablas cruzadas. Se concluye que mejorar la percepción, funcionalidad y experiencia del usuario en la telemedicina es clave para ampliar el acceso a servicios médicos en el Centro de Salud Sayapullo fundamental fortalecer especialmente la efectividad de uso del sistema.