Estrategia de gestión por procesos para la satisfacción laboral en una institución educativa pública de Mórrope

Descripción del Articulo

En una institución educativa pública de Mórrope se ha observado que los trabajadores muestran insatisfacción al realizar sus funciones afectando el desenvolvimiento personal y profesional, las interrelaciones y la eficacia de la entidad en su conjunto; ante ello, se tuvo que proponer una estrategia...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Alarcon Diaz, Noelia
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/132952
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Materia:Estrategia
Gestión por procesos
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description En una institución educativa pública de Mórrope se ha observado que los trabajadores muestran insatisfacción al realizar sus funciones afectando el desenvolvimiento personal y profesional, las interrelaciones y la eficacia de la entidad en su conjunto; ante ello, se tuvo que proponer una estrategia de gestión por procesos para el fortalecimiento de la satisfacción laboral en la entidad educativa pública. La investigación fue básica con un diseño no experimental descriptivo. Para recopilar la información se empleó una encuesta como técnica y un cuestionario como instrumento, validado a juicio de expertos con un nivel confiablidad de 0,815 determinado mediante Alfa de Cronbach, aplicado a 70 colaboradores. Los resultados revelaron que, en apreciación de los participantes, la satisfacción laboral se encuentra en el nivel medio. Se concluyó que es imperativo el desarrollo de una estrategia de gestión por procesos en aras de que la entidad educativa en la que se ha realizado el presente estudio fortalezca la satisfacción laboral que repercuta en beneficio de la población.
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Los resultados revelaron que, en apreciación de los participantes, la satisfacción laboral se encuentra en el nivel medio. Se concluyó que es imperativo el desarrollo de una estrategia de gestión por procesos en aras de que la entidad educativa en la que se ha realizado el presente estudio fortalezca la satisfacción laboral que repercuta en beneficio de la población.ChiclayoEscuela de PosgradoReforma y Modernización del EstadoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVEstrategiaGestión por procesosSatisfacción laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Estrategia de gestión por procesos para la satisfacción laboral en una institución educativa pública de Mórropeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisSUNEDUDoctorado en Gestión Pública y GobernabilidadUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoDoctora en Gestión Pública y Gobernabilidad1640855441365424https://orcid.org/0000-0002-1028-3150https://orcid.org/0000-0001-6260-996041158326417068Custodio Cholan, Mariella VerenisseHeredia Llatas, Flor DeliciaOyola Cortez, Hugo Miltonhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctorhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALAlarcon_DN-SD.pdfAlarcon_DN-SD.pdfapplication/pdf4213086https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/1/Alarcon_DN-SD.pdf1c40a6cf30d0faf3c72db61c89924000MD51Alarcon_DN-IT.pdfAlarcon_DN-IT.pdfapplication/pdf6722678https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/2/Alarcon_DN-IT.pdf3a26f87d7cf47109a5c4f001eef9884eMD52Alarcon_DN.pdfAlarcon_DN.pdfapplication/pdf4207360https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/3/Alarcon_DN.pdf92a1b49c8b08048b20fb936952778997MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTAlarcon_DN-SD.pdf.txtAlarcon_DN-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain9454https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/5/Alarcon_DN-SD.pdf.txt116bc64b234f71d6abfcad3ee9e1774fMD55Alarcon_DN-IT.pdf.txtAlarcon_DN-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain2268https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/7/Alarcon_DN-IT.pdf.txtc34d8e0fa596a37cdbd980559e366ad6MD57Alarcon_DN.pdf.txtAlarcon_DN.pdf.txtExtracted texttext/plain188019https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/9/Alarcon_DN.pdf.txt87cbdd4f0e505e99acb5030c7335e2a5MD59THUMBNAILAlarcon_DN-SD.pdf.jpgAlarcon_DN-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5636https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/6/Alarcon_DN-SD.pdf.jpgd3a461e3bced732b11c4f94e88d51edbMD56Alarcon_DN-IT.pdf.jpgAlarcon_DN-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5341https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/8/Alarcon_DN-IT.pdf.jpg7a27a89ea0cd94c6fc04ab86f1674261MD58Alarcon_DN.pdf.jpgAlarcon_DN.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5636https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/132952/10/Alarcon_DN.pdf.jpgd3a461e3bced732b11c4f94e88d51edbMD51020.500.12692/132952oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1329522024-02-09 22:32:35.811Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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