Uso de TIC para el desarrollo de la comunicación asertiva en escolares de instituciones educativas de Arequipa, 2024

• Autor: Puma Huacasi, Jacqueline Norma
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/161430
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/161430
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación asertiva; TIC; Intervención educativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

El presente estudio aborda el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) de “Educación de calidad”. El objetivo de estudio fue establecer los efectos del uso de las TIC como intervención educativa sobre la comunicación asertiva en educandos del III ciclo de educación primaria. El tipo de investigación es aplicada, con un enfoque cuantitativo y el diseño cuasiexperimental. Involucro a 49 estudiantes en dos grupos: experimental, 20 niños, control 29 niños. Al grupo experimental se aplicó una intervención educativa con el uso de las Tic donde recibió 10 sesiones. El instrumento fue una ficha de observación con 20 preguntas en sus 3 niveles de logro para evaluar la comunicación asertiva en sus tres dimensiones comunicación no verbal, comunicación verbal y componente actitudinal, el cual presento una confiabilidad de 0.814. Los resultados indican que los estudiantes en el pretest se encuentran en el nivel inicio, mientras que en el postest esta cifra mejoró encontrándose que el 30% de los niños están en proceso y el 70% en el nivel logrado. La aplicación de la prueba U de Mann-Whitney (p<0.05) determinó la influencia del uso de Tic en la comunicación asertiva, demostrando que utilizando la TIC la comunicación asertiva de los educandos mejoro notablemente.