Gestión del talento humano y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Atalaya, Ucayali, 2021

Descripción del Articulo

La investigación, busco establecer la relación entre gestión del talento humano y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Atalaya, en el año 2021 , por ello, siguió un diseño de investigación no experimental de tipo correlacional, por el cual se empleó el cuestionario denominado Rango...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Alzamora Capristano, Julio César
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/74105
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión del talento humano
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description La investigación, busco establecer la relación entre gestión del talento humano y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Atalaya, en el año 2021 , por ello, siguió un diseño de investigación no experimental de tipo correlacional, por el cual se empleó el cuestionario denominado Rango Multidimensional de Gestión del Talento Humano y Calidad de servicio. Dicho instrumento fue aplicado a trabajadores administrativos, esta población de 354 trabajadores pertenece a la Municipalidad Provincial de Atalaya, a quienes se aplicó el método de muestreo no probabilístico, resultando como muestra investigativa 100 trabajadores. La correlación se desarrolló con el programa estadístico SPSS, utilizando Rho Spearman, obteniendo un nivel de confianza de 0.000, que da por aceptada la hipótesis. Los datos adquiridos reflejan la relación existente con un nivel de significancia p = 0.002 que es menor al 5% (p < 0.05). Esto señala que la gestión del talento humano se relaciona significativamente con la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Atalaya.
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Los datos adquiridos reflejan la relación existente con un nivel de significancia p = 0.002 que es menor al 5% (p < 0.05). Esto señala que la gestión del talento humano se relaciona significativamente con la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Atalaya.ChimboteEscuela de PosgradoReformas y Modernización del Estadoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión del talento humanoCalidad de los serviciosMunicipalidadeshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Gestión del talento humano y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Atalaya, Ucayali, 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Gestión del talento humano y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Atalaya, Ucayali, 2021
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