Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020

Descripción del Articulo

La tesis de investigación titulada “Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – noviembre 2020”, tuvo como objetivo general Determinar la relación que existe entre la calidad de atención...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ordinola García, Delia María
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/62721
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/62721
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Consultas de médicos
Servicios de salud
Calidad de atención
Satisfacción del paciente
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
id UCVV_3b83c16a77229f28323e761c11e1a16a
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/62721
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
spelling Pulache Herrera, Carmen MarielaOrdinola García, Delia María2021-06-07T21:45:47Z2021-06-07T21:45:47Z2020https://hdl.handle.net/20.500.12692/62721La tesis de investigación titulada “Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – noviembre 2020”, tuvo como objetivo general Determinar la relación que existe entre la calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre –noviembre 2020. La investigación fue de tipo no experimental y de diseño cuantitativo descriptivo correlacional, la muestra estuvo constituida por 103 pacientes, quienes se eligieron de manera probabilística, las técnicas que se emplearon fue la observación y la entrevista y el instrumento de evaluación fue la encuesta SERVQUAL y SATISFACION DEL PACIENTE, instrumentos validados internacionalmente y la confiabilidad del instrumento fue calculado a través del Alfa de Crombach arrojando 0.926 de resultado, determinando una confiabilidad muy bueno. Los resultados concluyeron que si existe una correlación positiva y débil con 0,399 y presenta una significancia menor de 0,05 (Sig. = 0,000) entre calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – noviembre 2020”.TesisPiuraEscuela de EnfermeríaPolíticas y Gestión en Saludapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVConsultas de médicosServicios de saludCalidad de atenciónSatisfacción del pacientehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUEnfermeríaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la SaludLicenciada en Enfermería40362180https://orcid.org/0000-0002-5829-442273897728913016Espinoza De Molina, Carmen Jackeline RosilloGómez Romero, ClarisaPulache Herrera, Carmen Marielahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALOrdinola_GDM-SD.pdfOrdinola_GDM-SD.pdfapplication/pdf958635https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/1/Ordinola_GDM-SD.pdf2d33aefdbbc9896466ba7a742c4b056fMD51Ordinola_GDM.pdfOrdinola_GDM.pdfapplication/pdf956339https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/2/Ordinola_GDM.pdfa8f542864b43d9b2178f92796f58d2d3MD52TEXTOrdinola_GDM-SD.pdf.txtOrdinola_GDM-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain8332https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/3/Ordinola_GDM-SD.pdf.txt9ddce44676aa61623f6b465d7a9f55f6MD53Ordinola_GDM.pdf.txtOrdinola_GDM.pdf.txtExtracted texttext/plain81199https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/5/Ordinola_GDM.pdf.txtc3848d5360494108670c0dc4be1d25ebMD55THUMBNAILOrdinola_GDM-SD.pdf.jpgOrdinola_GDM-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4714https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/4/Ordinola_GDM-SD.pdf.jpg49f1a080bed2ca3d598489cf32b978a3MD54Ordinola_GDM.pdf.jpgOrdinola_GDM.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4714https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/6/Ordinola_GDM.pdf.jpg49f1a080bed2ca3d598489cf32b978a3MD5620.500.12692/62721oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/627212023-06-23 16:34:03.296Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.pe
dc.title.es_PE.fl_str_mv Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020
title Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020
spellingShingle Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020
Ordinola García, Delia María
Consultas de médicos
Servicios de salud
Calidad de atención
Satisfacción del paciente
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
title_short Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020
title_full Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020
title_fullStr Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020
title_full_unstemmed Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020
title_sort Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020
author Ordinola García, Delia María
author_facet Ordinola García, Delia María
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Pulache Herrera, Carmen Mariela
dc.contributor.author.fl_str_mv Ordinola García, Delia María
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Consultas de médicos
Servicios de salud
Calidad de atención
Satisfacción del paciente
topic Consultas de médicos
Servicios de salud
Calidad de atención
Satisfacción del paciente
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
description La tesis de investigación titulada “Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – noviembre 2020”, tuvo como objetivo general Determinar la relación que existe entre la calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre –noviembre 2020. La investigación fue de tipo no experimental y de diseño cuantitativo descriptivo correlacional, la muestra estuvo constituida por 103 pacientes, quienes se eligieron de manera probabilística, las técnicas que se emplearon fue la observación y la entrevista y el instrumento de evaluación fue la encuesta SERVQUAL y SATISFACION DEL PACIENTE, instrumentos validados internacionalmente y la confiabilidad del instrumento fue calculado a través del Alfa de Crombach arrojando 0.926 de resultado, determinando una confiabilidad muy bueno. Los resultados concluyeron que si existe una correlación positiva y débil con 0,399 y presenta una significancia menor de 0,05 (Sig. = 0,000) entre calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – noviembre 2020”.
publishDate 2020
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2021-06-07T21:45:47Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2021-06-07T21:45:47Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2020
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/62721
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/62721
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv embargoedAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/1/Ordinola_GDM-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/2/Ordinola_GDM.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/3/Ordinola_GDM-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/5/Ordinola_GDM.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/4/Ordinola_GDM-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/62721/6/Ordinola_GDM.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 2d33aefdbbc9896466ba7a742c4b056f
a8f542864b43d9b2178f92796f58d2d3
9ddce44676aa61623f6b465d7a9f55f6
c3848d5360494108670c0dc4be1d25eb
49f1a080bed2ca3d598489cf32b978a3
49f1a080bed2ca3d598489cf32b978a3
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807922874947731456
score 13.979785
Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente que acude al consultorio de tópico de enfermería del Hospital SISOL Salud Sullana, Setiembre – Noviembre 2020
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares