Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 20 pacie...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Viena Azang, Sandra Isabel
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/49402
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/49402
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Cumplimiento normativo
Satisfacción en usuarios
Calidad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id UCVV_2539f936d29de9bf52bfe39a9a983d0a
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/49402
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020
title Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020
spellingShingle Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020
Viena Azang, Sandra Isabel
Cumplimiento normativo
Satisfacción en usuarios
Calidad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020
title_full Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020
title_fullStr Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020
title_full_unstemmed Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020
title_sort Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020
author Viena Azang, Sandra Isabel
author_facet Viena Azang, Sandra Isabel
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Encomenderos Bancallán, Ivo Martín
dc.contributor.author.fl_str_mv Viena Azang, Sandra Isabel
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Cumplimiento normativo
Satisfacción en usuarios
Calidad
topic Cumplimiento normativo
Satisfacción en usuarios
Calidad
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description La investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 20 pacientes que se encontraron en el servicio de emergencia durante el mes de Mayo del 2020 del Hospital II Essalud Tarapoto. Se trabajó con una muestra de 20 pacientes, se empleó como técnica de recolección de datos la encuesta y como instrumento el cuestionario; concluyo que existe relación entre el cumplimiento de normas y la satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020, ya que se tiene un coeficiente de correlación de Pearson de 0,746 (correlación positiva alta) y un valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.05).
publishDate 2020
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2020-11-26T22:48:56Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2020-11-26T22:48:56Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2020
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/49402
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/49402
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/1/Viena_ASI-SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/2/Viena_ASI.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/3/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/4/Viena_ASI-SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/6/Viena_ASI.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/5/Viena_ASI-SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/7/Viena_ASI.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 4f248d6a74f60a90e89e17d3fa55ecec
53010b1d0ea6241460d5f935677d755e
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
a5128dfe1fc930f038665021ac106c2f
462805d56632579b5276d8aaaa763a66
cf5efd496d5a15c018d070d032a364eb
cf5efd496d5a15c018d070d032a364eb
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1807921102704345088
spelling Encomenderos Bancallán, Ivo MartínViena Azang, Sandra Isabel2020-11-26T22:48:56Z2020-11-26T22:48:56Z2020https://hdl.handle.net/20.500.12692/49402La investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 20 pacientes que se encontraron en el servicio de emergencia durante el mes de Mayo del 2020 del Hospital II Essalud Tarapoto. Se trabajó con una muestra de 20 pacientes, se empleó como técnica de recolección de datos la encuesta y como instrumento el cuestionario; concluyo que existe relación entre el cumplimiento de normas y la satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020, ya que se tiene un coeficiente de correlación de Pearson de 0,746 (correlación positiva alta) y un valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.05).TesisTarapotoEscuela de PosgradoGestión de Políticas Públicasapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCumplimiento normativoSatisfacción en usuariosCalidadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión Pública17623582https://orcid.org/0000-0001-5490-054740634081417477Contreras Julian, Rosa MabelDelgado Bardales, José ManuelEncomenderos Bancallán, Ivo Martínhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALViena_ASI-SD.pdfViena_ASI-SD.pdfapplication/pdf2399067https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/1/Viena_ASI-SD.pdf4f248d6a74f60a90e89e17d3fa55ececMD51Viena_ASI.pdfViena_ASI.pdfapplication/pdf2396362https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/2/Viena_ASI.pdf53010b1d0ea6241460d5f935677d755eMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTViena_ASI-SD.pdf.txtViena_ASI-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain109440https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/4/Viena_ASI-SD.pdf.txta5128dfe1fc930f038665021ac106c2fMD54Viena_ASI.pdf.txtViena_ASI.pdf.txtExtracted texttext/plain110775https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/6/Viena_ASI.pdf.txt462805d56632579b5276d8aaaa763a66MD56THUMBNAILViena_ASI-SD.pdf.jpgViena_ASI-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4796https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/5/Viena_ASI-SD.pdf.jpgcf5efd496d5a15c018d070d032a364ebMD55Viena_ASI.pdf.jpgViena_ASI.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4796https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/49402/7/Viena_ASI.pdf.jpgcf5efd496d5a15c018d070d032a364ebMD5720.500.12692/49402oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/494022020-11-27 03:19:53.296Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.90587
Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares