Resolución de conflictos y el clima laboral en los trabajadores en una institución educativa inicial Putina. 2019

• Autor: Salas Ccota, Virginia
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/44141
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/44141
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Resolución de conflictos; Satisfacción; Clima laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

La presente investigación, como objetivo tiene “Determinar la relación entre la resolución de conflictos y el clima laboral de la institución educativa inicial N° 81. Putina. 2019. La población de la presente investigación llego a estar conformada por los trabajadores de la institución educativa inicial 81° de Putina. Para recopilar los datos sobre las variables “Resolución de conflictos y clima laboral” se optó una encuesta de recolección de datos y se sumó a un cuestionario como instrumento de recolección de datos de quien estuvo conformado por 30 ítems con una escala de valoración de “Likert”. El análisis, en base a los resultados se llevó a cabo a través de la codificación y la tabulación de la información, que se tuvo, después de que la información haya sido tabulada y ordenada por un proceso de examen y/o tratamiento a través de técnicas de carácter estadístico en el programa SPSS Versión 22. Los resultados de la investigación fueron a través de tablas y gráficos, y sus respectivas interpretaciones de cada objetivo. Así mismo se muestra las conclusiones, las recomendaciones, las referencias bibliográficas y los anexos como sugerencia de este estudio. Llegando a la conclusión, Se logró alcanzar el objetivo general donde era determinar la relación entre la resolución de conflictos y el clima laboral de la institución educativa inicial N° 81. Putina. 2019. Lo cual podemos indicar que existe relación en ambas variables, en el cual se evidencia la existencia de una correlación positiva moderada alta significativa (p<0.01) y positiva (ρ=0.511), entre ambas variables ya que se ah comprobando que se observan en los resultados. Por lo que concluimos que para tener un excelente clima laboral se necesita relacionarse con la resolución de conflictos.