Implementación de marketing digital para incrementar las ventas en una empresa del rubro ferretero, Lima 2023

• Autores: Antonio Gallardo, Sandy Geraldin, Arribasplata Becerra, Eduar
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/152148
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/152148
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing digital; Comercio minorista; Crecimiento económico sostenible; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

La investigación evalúa la implementación de marketing digital en una empresa ferretera de Lima, Perú, con el objetivo de incrementar las ventas y contribuir al Objetivo de Desarrollo Sostenible 8: Trabajo decente y crecimiento económico. La investigación se planteó determinar cómo el marketing digital incrementa las ventas físicas y en línea. A través de un diseño preexperimental, se recogieron datos de ventas durante 16 semanas, comparando los periodos antes y después de la implementación. La población del estudio incluyó todas las transacciones de ventas durante el periodo de análisis. Se implementaron marketing digital, como campañas de publicidad en redes sociales y marketing de contenido, así como la creación de una página web funcional para facilitar las ventas en línea. Los resultados muestran que estas campañas y herramientas aumentaron significativamente las ventas. Las ventas totales se incrementaron en un 39.6%, las ventas físicas aumentaron en un 34.0% y las ventas online crecieron en un 259.0%. Estos resultados indican un incremento notable respecto al periodo previo. Las conclusiones sugieren que la implementación de marketing digital es efectiva y necesaria para la adaptación y el crecimiento sostenible en el sector ferretero, destacando la importancia del marketing digital adaptativas y bien ejecutadas.