Gestión de la calidad y la productividad laboral del personal de un laboratorio de control de calidad, Lima 2024

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la Gestión de la calidad y la productividad laboral del personal de un laboratorio de control de calidad, Lima 2024. Se realizó en el marco de Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 que busca mejorar la gesti...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Apagüeño Valcarcel, Felix Emilio
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/164331
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/164331
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de la calidad en salud
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description El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la Gestión de la calidad y la productividad laboral del personal de un laboratorio de control de calidad, Lima 2024. Se realizó en el marco de Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 que busca mejorar la gestión de calidad en laboratorios de salud, lo que reforzó los sistemas de diagnóstico y tratamiento. Asimismo, el estudio se realizó con un enfoque cuantitativo, de tipo básico, diseño no experimental y de corte transversal, correlacional. La muestra estuvo conformada por 100 trabajadores del laboratorio de control de calidad. Mediante la técnica de la encuesta se recolectaron los datos aplicando cuestionarios estandarizados, el primero corresponde a la recopilación de información de la gestión de la calidad, en base a los lineamientos del Minsa (2006). El segundo fue un cuestionario validado por Sprada de Menezes y Augusto de Paula (2018). Los resultados mostraron valores de significancia <0.05 y rho de Spearman de 0.809. Concluyendo, que la relación entre la gestión de la calidad y la productividad laboral del personal es alta, directa y significativa.
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Mediante la técnica de la encuesta se recolectaron los datos aplicando cuestionarios estandarizados, el primero corresponde a la recopilación de información de la gestión de la calidad, en base a los lineamientos del Minsa (2006). El segundo fue un cuestionario validado por Sprada de Menezes y Augusto de Paula (2018). Los resultados mostraron valores de significancia <0.05 y rho de Spearman de 0.809. Concluyendo, que la relación entre la gestión de la calidad y la productividad laboral del personal es alta, directa y significativa.Lima NortePrograma Académico de Maestría en Gestión de los Servicios de la SaludDirección de los Servicios de SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de la calidad en saludProductividad laboralLaboratoriohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Gestión de la calidad y la productividad laboral del personal de un laboratorio de control de calidad, Lima 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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