La publicidad below the line y la fidelización del cliente en la Clínica Multident sede San Juan de Lurigancho, 2018

Descripción del Articulo

La investigación titulada” La publicidad Below The Line y la fidelización del cliente en la clínica Multident sede San Juan De Lurigancho, 2018, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la publicidad Below The Line y fidelización del cliente en la clínica Multident sede San...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Porras Mendoza, Marissa Pamela
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/158163
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Fidelización del cliente
Comunicación no convencional
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description La investigación titulada” La publicidad Below The Line y la fidelización del cliente en la clínica Multident sede San Juan De Lurigancho, 2018, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la publicidad Below The Line y fidelización del cliente en la clínica Multident sede San Juan de Lurigancho, 2018. La investigación es descriptiva de diseño no experimental tipo transversal y se realizó un cuestionario a 135 pacientes de la clínica con el propósito de identificar la relación existente entre la publicidad Below The Line y fidelización del cliente, el procesamiento de datos se realizó mediante el uso del software SPSS24, la cual se realizó con el levantamiento de la información a la data del software para luego ser procesadas, las cuales arrojo que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna es decir que la publicidad Below The Line se relaciona con la fidelización del cliente, así mismo respondió a nuestro objetivo general.
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La investigación es descriptiva de diseño no experimental tipo transversal y se realizó un cuestionario a 135 pacientes de la clínica con el propósito de identificar la relación existente entre la publicidad Below The Line y fidelización del cliente, el procesamiento de datos se realizó mediante el uso del software SPSS24, la cual se realizó con el levantamiento de la información a la data del software para luego ser procesadas, las cuales arrojo que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna es decir que la publicidad Below The Line se relaciona con la fidelización del cliente, así mismo respondió a nuestro objetivo general.Lima EsteEscuela de Administración y MarketingComportamiento del ConsumidorDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVFidelización del clienteComunicación no convencionalPublicidadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04La publicidad below the line y la fidelización del cliente en la Clínica Multident sede San Juan de Lurigancho, 2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración y MarketingUniversidad César Vallejo. 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