Marketing relacional y la fidelización del cliente en Comercial Rioja EIRL, Jaén -2021

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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el Marketing relacional y la fidelización del cliente en la empresa Comercial Rioja EIRL, Jaén - 2021; para lo cual se usó la investigación de tipo básica de diseño no experimental. La población fue 1250 clientes y la muestra 294; la t...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Rioja Paredes, Paola Lizbeth, Cotrina Yahuara, Emersondiar
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/74451
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/74451
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Marketing relacional
Fidelización del cliente
Lealtad
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