Desarrollo urbano y satisfacción del usuario en una municipalidad de la provincia de San Martín - 2025

• Autor: Garcia Huaman, Carolina
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/180159
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/180159
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Consumidor; Desarrollo urbano; Administración local; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación tiene como Objetivo de desarrollo sostenible (ODS) 16 el cual estuvo orientada al fortalecimiento de la democracia y la ciudadanía, en donde los planes de desarrollo urbano fueron reevaluados de acuerdo con la realidad de la ciudadanía, donde se planteó como objetivo de estudio Determinar el grado de relación entre el desarrollo urbano y el nivel de satisfacción del usuario en una Municipalidad de la provincia de San Martín, 2025, con una población de estudio de 89 835 habitantes con usuarios entre 25 - 65 años de edad, lo que nos llevó a una muestra de 383 habitantes. Como resultado que el nivel de desarrollo urbano es de medio al 62.40%, el nivel de satisfacción del usuario es medio en un 57,40%, y la dimensión de nivel catastral con la satisfacción del usuario tienen una correlación positiva alta con un Rho de Spearman de 0,752**, y una relación positiva alta y significativa entre variables con una significancia es de <.001 menor a 0.01. Concluyendo que las brechas en el desarrollo urbano deben ser mejoradas para que se refleje dentro de la satisfacción del usuario del distrito de la Banda de Shilcayo.