Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática

Descripción del Articulo

Esta investigación es una revisión sistemática de tipo scoping review, para conocer cómo gestionan los conflictos y resuelven los problemas en las instituciones educativas. Es un tema cada vez más importante, ya que una mala gestión puede generar situaciones como el bullying o la violencia entre alu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Guerrero Vílchez, Elí
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
Repositorio:UCT-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uct.edu.pe:20.500.14520/10847
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14520/10847
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de conflictos, instituciones educativas, resolución de problemas.
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
id UCTB_513784561837e5582c8b59d1d8c42742
oai_identifier_str oai:repositorio.uct.edu.pe:20.500.14520/10847
network_acronym_str UCTB
network_name_str UCT-Institucional
repository_id_str 4806
dc.title.none.fl_str_mv Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática
title Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática
spellingShingle Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática
Guerrero Vílchez, Elí
Gestión de conflictos, instituciones educativas, resolución de problemas.
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
title_short Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática
title_full Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática
title_fullStr Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática
title_full_unstemmed Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática
title_sort Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática
author Guerrero Vílchez, Elí
author_facet Guerrero Vílchez, Elí
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Villavicencio Torres, Anita Cecilia
dc.contributor.author.fl_str_mv Guerrero Vílchez, Elí
dc.subject.none.fl_str_mv Gestión de conflictos, instituciones educativas, resolución de problemas.
topic Gestión de conflictos, instituciones educativas, resolución de problemas.
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01
description Esta investigación es una revisión sistemática de tipo scoping review, para conocer cómo gestionan los conflictos y resuelven los problemas en las instituciones educativas. Es un tema cada vez más importante, ya que una mala gestión puede generar situaciones como el bullying o la violencia entre alumnos. La búsqueda se realizó en artículos científicos de 2020 a 2024 en bases de datos como Scopus, ProQuest, SciELO y Google Académico. Se hallaron 129 artículos, de los cuales se seleccionaron 18 cumpliendo ciertos criterios. Los artículos analizados abordan la mediación escolar, las causas del conflicto y las buenas prácticas comunicativas entre profesores y alumnos. Los resultados muestran que, aunque hay avances importantes, todavía hacen falta investigaciones más profundas y que se adapten a contextos específicos, como las zonas rurales o regiones diversas de países como el Perú. Se concluye que es necesario promover políticas y programas de formación sobre resolución pacífica de conflictos dirigidos a docentes, estudiantes y personal administrativo, para así mejorar la convivencia escolar. Esta revisión busca servir como base para futuras investigaciones y acciones educativas
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-08-14T15:23:56Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-08-14T15:23:56Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025-08-14
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.14520/10847
url https://hdl.handle.net/20.500.14520/10847
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Cátolica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
publisher.none.fl_str_mv Universidad Cátolica de Trujillo - Benedicto XVI
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCT-Institucional
instname:Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
instacron:UCT
instname_str Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI
instacron_str UCT
institution UCT
reponame_str UCT-Institucional
collection UCT-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/ec9caaf7-dfdf-4117-9ed4-695973dc5fce/download
https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/a2b503a7-13a7-440e-8ab2-2dc32f6a80e7/download
https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/00f8cb89-4762-403d-bd9a-f91dd83bf584/download
https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/801a7eb4-2077-480e-bed4-b282e5f5ca48/download
https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/a9841c42-cd14-428c-afbd-706a63dc1fae/download
bitstream.checksum.fl_str_mv e10c6fbd26de7f6105f05785cce15b9e
3ab4c47fa56d0a17a9aa8882380935b3
f56ea261338b24c2fb6c1878cb007a37
f95c1723d31fcbcfb1d11675f252a8fd
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Católica de Trujillo
repository.mail.fl_str_mv gerenciati@uct.edu.pe
_version_ 1841534754636169216
spelling Villavicencio Torres, Anita CeciliaGuerrero Vílchez, Elí2025-08-14T15:23:56Z2025-08-14T15:23:56Z2025-08-14https://hdl.handle.net/20.500.14520/10847Esta investigación es una revisión sistemática de tipo scoping review, para conocer cómo gestionan los conflictos y resuelven los problemas en las instituciones educativas. Es un tema cada vez más importante, ya que una mala gestión puede generar situaciones como el bullying o la violencia entre alumnos. La búsqueda se realizó en artículos científicos de 2020 a 2024 en bases de datos como Scopus, ProQuest, SciELO y Google Académico. Se hallaron 129 artículos, de los cuales se seleccionaron 18 cumpliendo ciertos criterios. Los artículos analizados abordan la mediación escolar, las causas del conflicto y las buenas prácticas comunicativas entre profesores y alumnos. Los resultados muestran que, aunque hay avances importantes, todavía hacen falta investigaciones más profundas y que se adapten a contextos específicos, como las zonas rurales o regiones diversas de países como el Perú. Se concluye que es necesario promover políticas y programas de formación sobre resolución pacífica de conflictos dirigidos a docentes, estudiantes y personal administrativo, para así mejorar la convivencia escolar. Esta revisión busca servir como base para futuras investigaciones y acciones educativasapplication/pdfspaUniversidad Cátolica de Trujillo - Benedicto XVIPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Gestión de conflictos, instituciones educativas, resolución de problemas.https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.01Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemáticainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UCT-Institucionalinstname:Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVIinstacron:UCTSUNEDUSegunda Especialidad en Gestión EducativaUniversidad Católica de Trujillo – Benedicto XVI. Facultad de HumanidadesSegunda Especialidad en Gestión Educativahttps://orcid.org/0000-0001-5282-713918121118https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoAcademicohttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloSegundaEspecialidad191299Sánchez Narvaez CésarFlores Maquis Sandra HibonVillavicencio Torres Anita27049774ORIGINALGUERRERO_TURNITIN.pdfGUERRERO_TURNITIN.pdfapplication/pdf2255087https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/ec9caaf7-dfdf-4117-9ed4-695973dc5fce/downloade10c6fbd26de7f6105f05785cce15b9eMD51GUERRERO_TESIS.pdfGUERRERO_TESIS.pdfapplication/pdf837251https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/a2b503a7-13a7-440e-8ab2-2dc32f6a80e7/download3ab4c47fa56d0a17a9aa8882380935b3MD52GUERRERO_ACTA.pdfGUERRERO_ACTA.pdfapplication/pdf175222https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/00f8cb89-4762-403d-bd9a-f91dd83bf584/downloadf56ea261338b24c2fb6c1878cb007a37MD53GUERRERO_TA.pdfGUERRERO_TA.pdfapplication/pdf166256https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/801a7eb4-2077-480e-bed4-b282e5f5ca48/downloadf95c1723d31fcbcfb1d11675f252a8fdMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uct.edu.pe/bitstreams/a9841c42-cd14-428c-afbd-706a63dc1fae/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD5520.500.14520/10847oai:repositorio.uct.edu.pe:20.500.14520/108472025-08-14 10:24:01.459https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessrestrictedhttps://repositorio.uct.edu.peRepositorio Universidad Católica de Trujillogerenciati@uct.edu.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
score 13.945474
Gestión de conflictos y la resolución de problemas en las instituciones educativas: una revisión sistemática
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares