Variables sociodemográficas asociadas a las actitudes hacia las billeteras digitales en los consumidores arequipeños durante la pandemia, 2022

• Autor: Coyla Chise, Shirley Caren
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Católica de Santa María
• Repositorio: UCSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucsm.edu.pe:20.500.12920/12237
• Enlace del recurso: https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/12237
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Billeteras digitales; Banca electrónica; Variables sociodemográficas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación explora las relaciones entre las variables sociodemográficas y el uso de las billeteras digitales entre los pobladores de la ciudad de Arequipa. Para ello se seleccionó una muestra de 384 personas (191 hombres y 193 mujeres), y se aplicó la ficha de datos sociodemográficos y una escala de actitudes hacia las billeteras digitales que cuenta con índices adecuados de validez y confiabilidad. Entre los resultados, se tiene que las billeteras digitales más utilizadas son Yape del Banco de Crédito y Plin de BBVA Continental. Asimismo, el tener un negocio, el uso previo a la pandemia de billeteras digitales, el nivel socioeconómico, el grado de instrucción y el número de aplicaciones en el celular se asocian positiva y significativamente con la frecuencia de uso de billeteras digitales. Además, el tener negocio, el uso previo de las billeteras digitales previo a la pandemia y el número de aplicaciones, se asocian con las actitudes positivas hacia las billeteras digitales. Se concluye, por tanto, que sí existe una asociación significativa entre ciertas variables sociodemográficas y el uso de las billeteras digitales.