Gestión por procesos y competencias para la inmobiliaria Inverglobal de Barranquilla, Colombia

Descripción del Articulo

El presente estudio tiene como objetivo describir y analizar el sistema de gestión por procesos y competencias corporativas en la empresa inmobiliaria Inverglobal de Barranquilla, Colombia. Se identificaron deficiencias en la estandarización de los procesos y la falta de alineación entre las compete...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Vila Salas, Odeth Almorena
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Continental
Repositorio:CONTINENTAL-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.continental.edu.pe:20.500.12394/17622
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12394/17622
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Administración de procesos
Process management
Competencias
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Optimización
Optimization
Mejora continua
Continuous improvement
Mercado inmobiliario
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Eficiencia industrial
Industrial efficiency
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description El presente estudio tiene como objetivo describir y analizar el sistema de gestión por procesos y competencias corporativas en la empresa inmobiliaria Inverglobal de Barranquilla, Colombia. Se identificaron deficiencias en la estandarización de los procesos y la falta de alineación entre las competencias del personal y los objetivos organizacionales. Para abordar esta problemática, se propone un modelo de gestión basado en procesos y competencias, permitiendo mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas. La investigación se sustenta en un enfoque cualitativo con un diseño no experimental y descriptivo, utilizando técnicas como análisis documental y entrevistas. Los resultados evidencian que la implementación de un modelo estructurado contribuye a la optimización de recursos, la mejora del desempeño organizacional y el fortalecimiento de la competitividad de la empresa en el sector inmobiliario.
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