Nivel de satisfacción y su relación con el compromiso laboral en los servidores públicos del Gobierno Regional de Ayacucho - año 2014

• Autor: Gómez García, Yushni
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Universidad Alas Peruanas
• Repositorio: UAP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uap.edu.pe:20.500.12990/633
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12990/633
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Nivel de satisfacción; Compromiso laboral; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el nivel de satisfacción y el compromiso laboral en servidores públicos del Gobierno Regional de Ayacucho, en el año 2014. La investigación correlacional de diseño transversal se realizó sobre una muestra sistemática de 182 (52,9%) servidores públicos del Gobierno Regional de Ayacucho de una población de 344 (100%). La técnica de recolección de datos fue la encuesta; en tanto que los instrumentos, la escala de satisfacción laboral y escala de compromiso laboral. Los resultados de la investigación determinaron que el 41,8% expresa un nivel de satisfacción medio y, coincidentemente, todos ellos presentan un compromiso laboral de nivel medio. El 38,5% expresa un nivel de satisfacción bajo, de los cuales, 33% presenta un compromiso laboral de nivel bajo y 5,5% medio. Se deduce que a mayor nivel de satisfacción es mayor el compromiso laboral, porque la conformidad con el desarrollo profesional, la interrelación con el jefe inmediato y los compañeros como la sensación de bienestar con la permanencia y condiciones físicas de la institución fortalece el compromiso con la organización. En conclusión, el nivel de satisfacción se relaciona directa y significativamente con el compromiso laboral (rs = 0,924; p < 0,05).