Satisfacción y desempeño laboral de losservidores administrativos del GobiernoRegional del Cusco - año 2018

• Autor: Loaiza Pacheco, Ruth
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
• Repositorio: UNSAAC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsaac.edu.pe:20.500.12918/4500
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12918/4500
• Nivel de acceso: acceso cerrado
• Materia: Satisfacción laboral; Desempeño laboral; Indicadores de eficacia; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar en qué medida el nivel de satisfacción laboral se relaciona con el nivel de desempeño laboral en los servidoresadministrativos del Gobierno Regional del Cusco en el año 2018. Por otro lado, la metodología del presente trabajo de investigación es de tipo básica, de alcance descriptivo – correlacional, la población está conformada por todos los trabajadores del Gobierno Regional y la muestra es de 170 trabajadores, el instrumento que se utilizó son los cuestionarios. Las conclusiones del presente trabajo de investigación son: se llegó a la conclusión que enidentificar el nivel de satisfacción laboral de los servidores administrativos del Gobierno Regional del Cusco en el año 2018 que el 59.3% de los encuestados respondieron que se encuentran satisfechos porque pueden expresarse fácilmente dentro del grupo de trabajo, mientras que el resto del personal de los encuestados respondieron que se encuentran poco satisfechos. El nivel de desempeño laboral de los servidores administrativos del Gobierno Regional del Cusco en el año 2018 se llegó a la conclusión que de acuerdo a los encuestados se obtuvo que un 61.6% opino que no tienen un buen desempeño laboral. Finalmente se ha verificado mediante la prueba de hipótesis que existe relación entre las variables satisfacción laboral y desempeño laboral estadísticamente.