El sistema de reportes de control y la calidad operativa del área de recursos humanos para una empresa de lacteos. Lima – Perú 2017

• Autor: Villaverde Aguilar, Juan Carlos
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional Federico Villarreal
• Repositorio: UNFV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/4110
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13084/4110
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Sistema de reportes de control; Sistema de Información; Calidad operativa; Integridad de información; Actividades automatizadas; Mejora continua; Integridad de datos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La motivación para elaborar esta tesis está influenciada en analizar la relación que existe entre el sistema de reportes control y la calidad operativa del área de recursos humanos de una empresa de lácteos; la importancia de contar con un sistema de información que permita mantener los datos correctamente estructurados y organizados; de tal forma que pueda ser consultada a través de medios convencionales y dispositivos móviles; y sobre todo, permita tomar decisiones oportunas y eficientes en beneficio de la organización. Entrevistando a las personas que forman parte del equipo de recursos humanos, pude destacar el grado de compromiso en automatizar los procesos del área; y a partir de esta mejora se puedan obtener indicadores que permitan medir su nivel de productividad. En el análisis estadístico de los resultados obtenidos en la presente tesis, se demuestra la mejora en la calidad operativa del área de recursos humanos usando el sistema de reportes control; este resultado nos deja una gran reflexión para todas las empresas en general; incorporen el uso de las tecnologías de información en sus organizaciones. La tecnología de información apoyado en un equipo humano comprometido en mejorar la calidad de sus actividades, se tendrá como resultado grandes beneficio para la organización.