Diagnóstico de las prácticas de retroalimentación en el Centro de Salud El Indio, Castilla, Piura

• Autor: Castro Tume, Jesús Raymundo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Nacional de Piura
• Repositorio: UNP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unp.edu.pe:20.500.12676/4086
• Enlace del recurso: https://repositorio.unp.edu.pe/handle/20.500.12676/4086
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: retroalimentación constructiva; retroalimentación correctiva; retroalimentación interna; desempeño laboral; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El estudio contiene los hallazgos sobre la percepción de la Retroalimentación constructiva de los trabajadores del Centro de Salud de El Indio – Castilla, Piura. Es una investigación, que describe las dimensiones del modelo teórico construido con base a los conceptos de Hellriegel & Slocum (2009) y está conformado por: retroalimentación correctiva, retroalimentación positiva de los jefes, retroalimentación positiva de los compañeros y retroalimentación interna, con base a la respuesta a un cuestionario aplicado a 60 trabajadores nombrados y contratados de dicho establecimiento. El instrumento de recolección de datos fue sometido a validez de contenido por tres expertos, obteniendo un porcentaje de validez de 0,86; y a prueba de confiabilidad de Cronbach obteniendo un alfa de 0,723. Los resultados del estudio muestran que el 50% de los datos están por debajo de la categoría 2 y el 50% restante se encuentra por encima de esa categoría. Otro dato relevante es que hay una mayor percepción de la retroalimentación constructiva y una menor percepción sobre la presencia de la retroalimentación interna. Concluyendo, que la práctica de retroalimentación es percibida mayoritariamente como regular.