Estudio de la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa Limones Piuranos SAC de la ciudad de Sullana, a la luz del pensamiento de Frederick Herzberg-Piura 2016

• Autor: Villegas Almestar, Catia Paola
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Nacional de Piura
• Repositorio: UNP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unp.edu.pe:UNP/1276
• Enlace del recurso: https://repositorio.unp.edu.pe/handle/UNP/1276
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción laboral; Satisfacción extrínseca; Satisfacción intrínseca; Insatisfacción; Negocios y Management

El presente estudio se realizó en la empresa Limones Piuranos SAC ubicada en la provincia de Sullana, departamento de Piura. Tiene por tareas, determinar los niveles de satisfacción o insatisfacción laboral de los empleados por los factores extrínsecos (higiénicos) e intrínsecos (motivadores). Y se dice esto porque el estudio se desarrolló a la luz del pensamiento del connotado Frederick Herzberg quien producto de sus investigaciones llegó a establecer uno de los principios más importante en el campo de la motivación laboral que la satisfacción y la insatisfacción son conceptos distintos e independientes; y que posiblemente debamos abandonar la esperanza de obtener una sociedad más sana por medio de la higiene. La única manera de desarrollar una sociedad saludable es dando más satisfacción a la gente y no menos insatisfacciones. Participaron 74 empleados. Con el propósito de responder a las preguntas de investigación planteadas y cumplir con los objetivos, el estudio obedece al diseño propio de una investigación aplicada no experimental, descriptiva, y de corte transaccional o transversal para el recojo de información. La información sometida al análisis estadístico fue medida con el instrumento Escala General de Satisfacción (Overall Job Satisfaction Scale), desarrollada por Warr, Cook y Wall en el año 1979. En general, el nivel de satisfacción laboral en la empresa llega al 81.1%, y el nivel de insatisfacción, 19.0%. La satisfacción extrínseca llega al 81.1% y la insatisfacción, 18.9%. La satisfacción intrínseca: 77% y 23% de satisfacción e insatisfacción respectivamente.