Mejora en las áreas de Ingeniería y Proyectos de la empresa Autorel en el rubro de refrigeración y ventilación
Descripción del Articulo
Determina las alternativas de solución que ayudarán a elevar el nivel de satisfacción del cliente de la empresa Autorel S.R.L., dedicada por 26 años a brindar servicios de climatización de ambientes y conservación de productos perecederos; por tal motivo, el trabajo de investigación plantea la exist...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2018 |
| Institución: | Universidad de Lima |
| Repositorio: | ULIMA-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/7491 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12724/7491 http://doi.org/10.26439/ulima.tesis/7491 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Cold storage industry Air conditioning Ventilation Consumer satisfaction Continuous improvement Industria frigorífica Aire acondicionado Ventilación Satisfacción del cliente Mejora continua https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 |
| Sumario: | Determina las alternativas de solución que ayudarán a elevar el nivel de satisfacción del cliente de la empresa Autorel S.R.L., dedicada por 26 años a brindar servicios de climatización de ambientes y conservación de productos perecederos; por tal motivo, el trabajo de investigación plantea la existencia de dos problemas principales localizados en las áreas de Ingeniería y Proyectos que se encuentran relacionados directamente con el nivel de satisfacción del cliente. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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