Optimización del proceso de selección de personal para puestos operativos

• Autor: Vergara Rojas, Tania Lizett
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad de Lima
• Repositorio: ULIMA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/8799
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12724/8799; http://doi.org/10.26439/ulima.tesis/8799
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Employee selection; Selección de personal; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

Este trabajo se realiza a partir de la experiencia laboral de quien lo presenta, y tiene como finalidad dar a conocer uno de los tantos procesos que se gestionan en el área de Recursos Humanos, como es Reclutamiento y Selección de personal. Con ello se busca contribuir a quienes se desenvuelven dentro de esta área. En el primer capítulo se presenta el planteamiento del problema y la información que fue obtenida, procesada y analizada a través de herramientas cuantitativas y cualitativas. El segundo capítulo abarca todas las actividades que se implementaron para trabajar en planificación de personal, diseño del flujograma del proceso, reclutamiento, selección y estrategias de comunicación. En relación con el tercer capítulo, se analizan los resultados obtenidos tras la aplicación de la propuesta de mejora. En ella se muestran los logros y su impacto en base al análisis de las cifras obtenidas. Finalmente se exponen las conclusiones y recomendaciones frente al problema abordado.