CUSTOMER INSIGHTS FOR DIGITAL TRANSFORMATION

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Many companies today say they are customer-centric and implementing digital transformation. We will address the first topic in this essay, which is thought to be the foundation and most importantly before beginning a process of digital transformation. Professor Peter Fader, from The Wharton...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Hoffmann, Alfredo A.
Formato: artículo
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Repositorio:Revistas - Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:ojs.revistas.upc.edu.pe:article/1129
Enlace del recurso:https://revistas.upc.edu.pe/index.php/rgm/article/view/1129
Nivel de acceso:acceso abierto
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