CUSTOMER INSIGHTS FOR DIGITAL TRANSFORMATION
Descripción del Articulo
Many companies today say they are customer-centric and implementing digital transformation. We will address the first topic in this essay, which is thought to be the foundation and most importantly before beginning a process of digital transformation. Professor Peter Fader, from The Wharton...
| Autor: | |
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| Formato: | artículo |
| Fecha de Publicación: | 2020 |
| Institución: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Repositorio: | Revistas - Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:ojs.revistas.upc.edu.pe:article/1129 |
| Enlace del recurso: | https://revistas.upc.edu.pe/index.php/rgm/article/view/1129 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Conocimioentos Clientes Tranformación digital Knowledge Customers Digital transformation |
| Sumario: | Many companies today say they are customer-centric and implementing digital transformation. We will address the first topic in this essay, which is thought to be the foundation and most importantly before beginning a process of digital transformation. Professor Peter Fader, from The Wharton School of the University of Pennsylvania, a university of preponderance, defines a customer centric company as one that knows its customers with greater future profitability and that aligns the development of products and the company's operations towards them. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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