Hybrid work in Peru during the pandemic

• Autor: Julca Martínez, Ana Martha
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: Revistas - Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Lenguaje: español; inglés
• OAI Identifier: oai:revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe:article/29741
• Enlace del recurso: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/administrativas/article/view/29741
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: hybrid work; productivity; workplace well-being; pandemic; trabajo híbrido; productividad; bienestar laboral; pandemia

El objetivo específico de este trabajo es realizar un análisis sistemático de la producción científica sobre el trabajo híbrido en Perú, especialmente en el contexto de la COVID-19, así como de sus implicaciones en los ámbitos organizacional, tecnológico, psicosocial y normativo. A tal efecto, se aplica una revisión sistemática cualitativa según el procedimiento PRISMA, que garantiza la transparencia y el rigor metodológico. La búsqueda se efectúa en siete bases de datos indexadas (Scopus, Web of Science, ProQuest, SciELO, Redalyc, Dialnet y DOAJ) en el período 2020 a 2025. Se recopilan artículos revisados por pares que analicen el trabajo híbrido en Perú, excluyendo duplicados, investigaciones sin evidencia empírica o fuera del rango temporal establecido. La muestra final queda conformada por 49 estudios, los cuales se examinan a partir de una categorización temática emergente. Los resultados demuestran que el trabajo híbrido está positivamente relacionado con la productividad y el bienestar laboral, gracias a la flexibilidad de los horarios y al equilibrio entre la vida personal y la profesional; no obstante, también se identifican limitaciones en el ámbito tecnológico, fatiga digital, aislamiento social y ausencia de regulación. Los hallazgos se agruparon en cuatro ejes: producción, bienestar, brechas tecnológicas y marco laboral. En definitiva, el trabajo híbrido podrá ser sostenible si se realizan las inversiones necesarias en infraestructura digital y se implementan políticas públicas específicas orientadas a la equidad, la protección del empleo y la desconexión digital.