Adquisición de conocimiento: habilitadores del proceso de innovación abierta y sus resultados en el Perú

• Autor: Murga Pinillos, Aurea Ysabel
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú
• Repositorio: PUCP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/30874
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12404/30874
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Innovaciones; Cultura organizacional; Tecnología apropiada--Perú; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La innovación abierta, definida como los flujos intencionales de conocimiento entre organizaciones para innovar, se ha convertido en una opción estratégica clave para mejorar el desempeño innovador de las empresas a nivel global. Sin embargo, en economías como la peruana, para la que se reportan bajos índices de colaboración y vínculos débiles entre las organizaciones para innovar, la implementación de la innovación abierta enfrenta desafíos significativos. Desde la perspectiva basada en recursos y el paradigma de la innovación abierta, el objetivo de esta tesis es analizar los factores organizacionales que impulsan la innovación abierta y su impacto en el desempeño innovador en el Perú. A través de un estudio cuantitativo con modelado de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (PLS SEM), se examinan los datos de 105 empresas manufactureras grandes, de mediana y alta intensidad tecnológica. Se evaluaron dos modelos. En el primero, el conocimiento adquirido de proveedores y clientes media la relación entre los habilitadores de la innovación y sus resultados. En el segundo modelo, la mediación ocurre a través de la apertura a diversas fuentes externas de conocimiento. Los hallazgos confirman que el apoyo de la alta dirección impacta directamente en el desempeño innovador y que el uso de tecnologías digitales influye en la adquisición de conocimiento de fuentes externas. Asimismo, se verificó que el conocimiento de clientes contribuye al desempeño innovador y media la relación entre las tecnologías digitales y los resultados de innovación. Finalmente, la revisión de literatura permitió interpretar las diferencias observadas entre ambos modelos.