Las implicancias del nuevo criterio de INDECOPI para determinar la responsabilidad solidaria de los gerentes generales

• Autor: Sosa Villagarcia, Valeria
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú
• Repositorio: PUCP-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:tesis.pucp.edu.pe:20.500.12404/30799
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12404/30799
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Protección del consumidor--Legislación--Perú; Responsabilidad social de las empresas--Perú; Empresas--Perú; Responsabilidad legal--Perú; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01

El presente trabajo analiza el cambio de criterio adoptado por INDECOPI respecto a la responsabilidad solidaria de los gerentes generales, destacando sus implicancias legales y operativas en el ámbito empresarial peruano. Históricamente, la responsabilidad de los gerentes generales estaba limitada a casos donde se demostraba su participación directa o negligencia grave en infracciones cometidas por la empresa. Sin embargo, el nuevo enfoque amplía esta responsabilidad, incluyendo también omisiones en el deber de supervisión, incluso en casos donde no hubo participación activa. Por ello, se desarrolla que este cambio tiene como objetivo garantizar el cumplimiento normativo, pero introduce importantes desafíos. Desde el punto de vista legal, los gerentes generales enfrentan un mayor riesgo de sanciones y una carga de la prueba que podría vulnerar principios fundamentales como la presunción de inocencia y la proporcionalidad. Operativamente, las empresas deben adaptar sus procesos internos mediante la implementación de controles, auditorías y programas de compliance, lo que incrementa los costos y puede afectar su agilidad y capacidad para innovar. A pesar de estas dificultades, este criterio busca fortalecer la protección a los consumidores y fomentar una cultura de cumplimiento en las organizaciones. No obstante, se requiere un balance entre las exigencias regulatorias y la viabilidad operativa para evitar consecuencias adversas, como desincentivar a profesionales cualificados de asumir roles de alta dirección. En conclusión, la sostenibilidad del nuevo criterio dependerá de una adecuada definición de los límites de responsabilidad y del establecimiento de mecanismos justos y claros para su aplicación.