Reporte estadístico N° 02, Junio 2014. Encuesta revela la satisfacción de los usuarios sobre los servicios móviles.

Descripción del Articulo

Los usuarios de la empresa operadora Nextel son los más satisfechos, tanto en la calidad de la atención como en el servicio móvil. Así lo indica la Encuesta: “Necesidades, expectativas y satisfacción de los usuarios en zonas urbanas y rurales con respecto a los servicios de telecomunicaciones”, real...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú)
Formato: informe técnico
Fecha de Publicación:2014
Institución:Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones
Repositorio:OSIPTEL-institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.osiptel.gob.pe:20.500.12630/500
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12630/500
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Telecomunicaciones - Estadísticas
Servicios Móviles
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.05
Descripción
Sumario:Los usuarios de la empresa operadora Nextel son los más satisfechos, tanto en la calidad de la atención como en el servicio móvil. Así lo indica la Encuesta: “Necesidades, expectativas y satisfacción de los usuarios en zonas urbanas y rurales con respecto a los servicios de telecomunicaciones”, realizada por IPSOS Public Affairs, por encargo del OSIPTEL. La encuesta ubica a Nextel en el primer lugar con 68%. Le siguen Claro (62%) y Movistar (51%).
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