Estrés laboral y satisfacción laboral en los colaboradores del supermercado Plaza Vea-Ilo 2023

• Autor: Velazco Sotomayor, Luisa Kymberly
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Autónoma de Ica
• Repositorio: AUTONOMADEICA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.autonomadeica.edu.pe:20.500.14441/2828
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14441/2828
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estres laboral; Satisfaccion laboral; Colaboradores; Correlacion; Supermercado; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00

El presente estudio abarca en determinar la relación entre el estrés laboral y la satisfacción laboral en los colaboradores del supermercado Plaza Vea de Ilo durante el año 2023. El estudio fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal y alcance correlacional. La muestra estuvo conformada por 60 trabajadores del supermercado, a quienes se les aplicó un cuestionario de Estrés Laboral de la OIT-OMS y la Escala de Satisfacción Laboral SL-SPC. Las dimensiones de estrés laboral que mostraron mayor asociación con la satisfacción fueron el territorio organizacional y el clima organizacional. La mayoría de los participantes presentaron niveles intermedios de estrés laboral (81.7%) y un nivel promedio de satisfacción laboral (81.7%). Se evidenció la relación inversa y moderada (Rho=-0.665) entre las variables de estrés laboral y satisfacción laboral. En conclusión, el estudio confirmó empíricamente la presencia de una correlación inversa entre el estrés laboral y la satisfacción de los empleados en una muestra de trabajadores peruanos, es decir, mayores niveles de estrés en los trabajadores se relacionan con menores niveles de satisfacción con su empleo. Hallazgos que tienen implicancias para el bienestar y la salud ocupacional.