Habilidades gerenciales y motivación laboral de asesores de negocios

• Autores: CUSTODIO ATENCIO, Kristhel Mariella, RÍOS INCIO, Óscar Manuel, RÍOS INCIO, Manuel Igor
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad César Vallejo
• Repositorio: Revista UCV-HACER
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/2617
• Enlace del recurso: http://revistas.ucv.edu.pe/index.php/UCV-HACER/article/view/2617
• Nivel de acceso: acceso abierto

This work has been developed of Mibanco financial institution during 2018, investigating the managerial skills that current bosses possess, as well as the level of work motivation of the business advisors of that institution. With the purpose of determine the relationship between managerial skills and work motivation of Mibanco business advisors in the agency La Victoria-Chiclayo. The design of the present investigation was descriptive correlational, information was obtained from a sample of 32 workers (business advisors), through of the survey technique and instrument the questionnaire. Among the main results, we obtained that more than 60% of business advisors indicate that the managerial skills of their bosses are good and that more than 60% of the same advisors indicate that their work motivation is good. This concludes that, with respect to managerial skills, they have a good level; also, the level of work motivation is good. Finally, the relationship of the variables is proven, where the Pearson correlation coefficient has a value of 0,724; which explains that the relationship between the studied variables is positive of strong level.Keywords: Motivation, employment, skills, management, advisor, business.
El presente trabajo se ha desarrollado en la institución financiera Mibanco durante el año 2018, investigando las habilidades gerenciales que poseen los actuales jefes, así como el nivel de motivación laboral de los asesores de negocios de dicha institución. Con el objetivo de determinar la relación entre las habilidades gerenciales y la motivación laboral de los asesores de negocios de Mibanco en la agencia La Victoria-Chiclayo. El diseño de la presente investigación fue descriptivo correlacional, se obtuvo información de una muestra de 32 trabajadores (asesores de negocios), por medio de la técnica de la encuesta e instrumento el cuestionario. Dentro de los principales resultados obtuvimos que, más del 60 % de asesores de negocios señalan que las habilidades gerenciales de sus jefes son buenas y que, más del 60 % de los mismos asesores señalan que su motivación laboral es buena. Así se concluye que, con respecto a las habilidades gerenciales, éstas tienen un nivel bueno; también, es bueno el nivel de motivación laboral, por último, se demuestra la relación de las variables, donde el coeficiente de correlación de Pearson tiene un valor de 0,724; el cual explica que la relación entre las variables estudiadas es positiva de nivel fuerte. Palabras clave: Motivación, laboral, habilidades, gerenciales, asesor, negocios.