En el curso Marketing para Servicios Financieros se desarrollan temas que tratan el comportamiento del cliente financieros, desarrollo y creación de productos y servicios del ámbito financiero y bancario, políticas de producto, distribución, precio y estrategia de medios. Asimismo, se resalta la importancia de los procesos, el personal y el entorno físico para la prestación eficiente de servicios. Finalmente, se revisan los conceptos básicos de administración de relaciones, calidad continua y servicio al cliente. Propósito: El curso tiene como propósito proporcionar a los estudiantes los conceptos claves para desarrollar una adecuada estrategia de marketing de cualquier producto y/o servicio, enfocada en el ámbito financiero y aplicado de manera eficaz. El curso busca desarrollar la competencia general de Pensamiento Innovador a nivel 1, así como la competencia específica de...

Descripción: En el curso Dirección de ventas y estrategias de negociación se desarrollan temas relacionados al ámbito comercial necesarios para la formación de directores de ventas. El curso tiene una orientación teórico práctico de las diferentes estrategias que el director debe enfrentar en su día a día, relacionándose con sus equipos y sus clientes en general. Propósito: El curso de Dirección de ventas y estrategias de negociación ha sido diseñado con el propósito de que los estudiantes comprendan el rol que desempeña la dirección de ventas en una empresa moderna. Ante esto, estará en capacidad de desarrollar habilidades gerenciales de planificación, organización, ejecución y control de planes de acción que permitan lograr los objetivos planteados por las organizaciones. Así también, potenciará su capacidad de negociación, superando los paradigmas que impide...

Descripción: En el curso Dirección de ventas y estrategias de negociación se desarrollan temas relacionados al ámbito comercial necesarios para la formación de directores de ventas. El curso tiene una orientación teórico práctico de las diferentes estrategias que el director debe enfrentar en su día a día, relacionándose con sus equipos y sus clientes en general. Propósito: El curso de Dirección de ventas y estrategias de negociación ha sido diseñado con el propósito de que los estudiantes comprendan el rol que desempeña la dirección de ventas en una empresa moderna. Ante esto, estará en capacidad de desarrollar habilidades gerenciales de planificación, organización, ejecución y control de planes de acción que permitan lograr los objetivos planteados por las organizaciones. Así también, potenciará su capacidad de negociación, superando los paradigmas que impide...

En el curso Marketing para Servicios Financieros se desarrollan temas que tratan el comportamiento del cliente financieros, desarrollo y creación de productos y servicios del ámbito financiero y bancario, políticas de producto, distribución, precio y estrategia de medios. Asimismo, se resalta la importancia de los procesos, el personal y el entorno físico para la prestación eficiente de servicios. Finalmente, se revisan los conceptos básicos de administración de relaciones, calidad continua y servicio al cliente. Propósito: El curso tiene como propósito proporcionar a los estudiantes los conceptos claves para desarrollar una adecuada estrategia de marketing de cualquier producto y/o servicio, enfocada en el ámbito financiero y aplicado de manera eficaz. El curso busca desarrollar la competencia general de Pensamiento Innovador a nivel 1, así como la competencia específica de...

En el día a día el alumno va encontrarse con el acto de venta, ya sea a nivel laboral o personal; por ello desarrollamos este curso para mostrar la importancia del proceso de venta, y todo lo que ello supone para ser logrado de la manera más efectiva, tanto para la persona que lo realiza como para la organización. Entendiéndose como efectividad el correcto manejo de los recursos, desde personas, materiales hasta incentivos económicos. El estudiante comprende el rol que desempeña la gerencia de ventas en una empresa moderna. Ante esto, estará en capacidad de desarrollar habilidades gerenciales de planificación, organización, ejecución y control de planes de acción que permita lograr los objetivos planteados por las organizaciones. El curso permite al estudiante conocer las herramientas efectivas y prácticas que utilizan los gerentes de ventas exitosos, con la finalidad de pod...

Descripción: En el curso Dirección de ventas y estrategias de negociación se desarrollan temas relacionados al ámbito comercial necesarios para la formación de directores de ventas. El curso tiene una orientación teórico práctico de las diferentes estrategias que el director debe enfrentar en su día a día, relacionándose con sus equipos y sus clientes en general. Propósito: El curso de Dirección de ventas y estrategias de negociación ha sido diseñado con el propósito de que los estudiantes comprendan el rol que desempeña la dirección de ventas en una empresa moderna. Ante esto, estará en capacidad de desarrollar habilidades gerenciales de planificación, organización, ejecución y control de planes de acción que permitan lograr los objetivos planteados por las organizaciones. Así también, potenciará su capacidad de negociación, superando los paradigmas que impide...

En el día a día el alumno va encontrarse con el acto de venta, ya sea a nivel laboral o personal; por ello desarrollamos este curso para mostrar la importancia del proceso de venta, y todo lo que ello supone para ser logrado de la manera más efectiva, tanto para la persona que lo realiza como para la organización. Entendiéndose como efectividad el correcto manejo de los recursos, desde personas, materiales hasta incentivos económicos. El estudiante comprende el rol que desempeña la gerencia de ventas en una empresa moderna. Ante esto, estará en capacidad de desarrollar habilidades gerenciales de planificación, organización, ejecución y control de planes de acción que permita lograr los objetivos planteados por las organizaciones. El curso permite al estudiante conocer las herramientas efectivas y prácticas que utilizan los gerentes de ventas exitosos, con la finalidad de pod...

Si bien se cuenta con un plan de marketing corporativo SURA, la empresa de Fondos Mutuos, objeto del presente plan no cuenta con uno propio. Esto se evidencia en la publicidad que encontramos en diferentes medios que resaltan la marca SURA como marca corporativa y no se enfocan en un mensaje propio de Fondos SURA. Además SURA Latinoamérica ha definido como prioridad el desarrollo del negocio de ahorro/inversión voluntario. Por otro lado, a Octubre del 2015 el mercado de Fondos Mutuos ha crecido 54% respecto al año 2011; mientras que Fondos Sura solo ha crecido 48% en el mismo periodo, por lo que se hace necesario elaborar un plan de marketing propio que sirva para aprovechar dicha oportunidad. Así también el presente trabajo servirá para poner en práctica los conocimientos adquiridos en la maestría.

Si bien se cuenta con un plan de marketing corporativo SURA, la empresa de Fondos Mutuos, objeto del presente plan no cuenta con uno propio. Esto se evidencia en la publicidad que encontramos en diferentes medios que resaltan la marca SURA como marca corporativa y no se enfocan en un mensaje propio de Fondos SURA. Además SURA Latinoamérica ha definido como prioridad el desarrollo del negocio de ahorro/inversión voluntario. Por otro lado, a Octubre del 2015 el mercado de Fondos Mutuos ha crecido 54% respecto al año 2011; mientras que Fondos Sura solo ha crecido 48% en el mismo periodo, por lo que se hace necesario elaborar un plan de marketing propio que sirva para aprovechar dicha oportunidad. Así también el presente trabajo servirá para poner en práctica los conocimientos adquiridos en la maestría.