Pharmaceutical product trading companies generally face difficulties with inventory management due to inaccurate demand forecasts. This is the case with the company under study, which lacks an adequate demand forecasting method, as evidenced by its mean absolute percentage error (MAPE) of 25.65%, indicating the need to improve its demand forecasting method. Given this issue, a methodological design is proposed that integrates ABC classification, aimed at segmenting products according to their economic impact, the Holt Winters forecasting method for better accuracy of demand fluctuations based on seasonality and trend; and in combination with the ERP system for integration and automation, obtaining optimal forecasts and reducing operational time. The application of the proposed design resulted in a significant reduction of MAPE to 2.60% using the Holt Winters forecasting method and in com...

La presente investigación tuvo como objetivo reducir las pérdidas económicas generadas por errores de inventario en una empresa productora y distribuidora de gaseosas en Huancayo. El diagnóstico inicial identificó tres causas raíz principales: ausencia de métodos de reposición, deficiencias en el control de inventarios y falta de señalización y codificación, que ocasionaron pérdidas económicas por S/ 44,707.39 durante el año 2024. La propuesta de mejora integró la clasificación ABC, el método Min–Max–Sseg–ROP, la digitalización del inventario y la metodología 5S. Los resultados evidenciaron mejoras significativas: la pérdida de utilidad por rotura de stock se redujo en 88.19%; el gasto operativo por devoluciones disminuyó en 73.17%; la pérdida de utilidad por productos dañados bajó en 78.26%; y el gasto operativo por recuperación de productos dañados se re...