La investigación surgió con la intención de crear nuevas componentes o dimensiones de la Cultura Organizacional Educativa, se partió de la existencia de muchos modelos de cultura organizacional, cada una con sus dimensiones respectivas, sin embargo, ninguna de ellas se adecuaba al ámbito educativo; por ello se procedió a construir un instrumento con 260 ítems al cual se le aplicó análisis factorial y sus procedimientos, reduciendo al final a 76 ítems con cinco componentes, el instrumento final ayudó a comparar la cultura organizacional en la Unidad de Gestión Educativa Local de Satipo, San Martín de Pangoa y Rio Tambo. El objetivo de la investigación fue Describir la aplicación del Análisis Factorial en la Evaluación de la Cultura Organizacional Educativa en las Ugels de Satipo. La investigación sigue el enfoque cuantitativo, es de tipo básica, el diseño fue descripti...

La presente investigación denominada “Sistema de Gestión de la Calidad y la Satisfacción del Cliente de la Corporación Financiera Avanzando, Huancayo-2023”, cuyo propósito es Determinar en qué medida la aplicación del Sistema de Gestión de Calidad influye en la Satisfacción de los clientes de la Corporación Financiera Avanzando, Huancayo-2023. La presente investigación es de tipo aplicada, de nivel explicativo, por su enfoque fue cuantitativa, de acuerdo con el tipo de diseño de investigación fue pre- experimental, por su alcance temporal fue longitudinal, específicamente fue un diseño de un solo grupo con medición de antes y después. La población de estudio estuvo conformada por 50 personas, evaluados en periodos de tres meses antes y tres meses después en donde la muestra seleccionada por preferencia es igual a la población. Los instrumentos utilizados en la pre...